Turkcell tek hattım

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. İşletme hattımdı ve dükkanımın yanması nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca faturalarım...ı ödeyemedim. Bu süreçte yaşadığım ağır maddi kayıplar ve zor durumda olmama rağmen hattım Turkcell tarafından tek taraflı feshedildi ve bana faturaların tutarının da üzerinde, çok...

10.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım. Sabah erken saatte gelen teknik ser...vis görevlisi cihazı sadece elektriğe takıp hiçbir kontrol yapmadan ayrıldı. O günden beri hiçbir cihazım Superbox modemi Wi-Fi ağında görmüyor, dolayısıyla 1 aydır tek bir gün bil...

Turkcell hattım için kullandığım mobil imza şifrem bloke oldu ve iki gündür bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Avukat ...olmam sebebiyle adli ve resmi işlemlerimi mobil imza üzerinden yürütmem gerekiyor ancak bu blokaj yüzünden mesleki faaliyetlerim aksıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık bir buçuk ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçerek Gnç Avantaj 20 GB adlı faturalı paketi kullanmaya ba...şladım. Hattım 14 Ekim’de açıldı ve 20 Ekim’de kesilen ilk faturamı zamanında ödedim. Buna rağmen, ikinci faturamın kesim tarihi olan 20 Kasım henüz gelmemişken 12 Kasım saat 14.25...

05.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden EBA’ya giriş yaparken, iki aşamalı giriş doğrulaması sandığım bir SMS onayı ile ...t*** hattım üzerinden Eğlence a. Ş. (Misscat) tarafından sunulan ücretli bir eğlence paketine abone yapılmışım. 3480 kısa numarasından gelen SMS’te bunun bir eğlence ya da masal/ni...

Turkcell faturalı hattım için 03.11 tarihinde uygulama üzerinden paket deği...şikliği yaptım. Dev Star 240 GB paketini incelerken ekranda her ay 800 TL ş...

Turkcell faturalı hattım için haberim ve onayım olmadan hattıma defalarca 600 TL’lik ek internet paketleri tanımlanmış v...e bunun sonucunda tek bir dönemde yaklaşık 12.792 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Paketler bittikçe tekrar tekrar aynı şekilde eklenmiş, ancak ne bitişinde ne de yeni paket ta...

Turkcell faturalı hattım için Ekim ayına ait ve Kasım ayında kesilecek olan... faturamda, bilgim ve onayım olmadan çift tarife yansıtıldığını öğrendim. N...

Turkcell aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum GSM hattım, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın..., bilgim, rızam ve açık onayım dışında kapatılmıştır. Bir GSM hattının abonenin iradesi ve bilgisi dışında kapatılması, haberleşme özgürlüğünün, tüketici haklarının ve abonelik söz...

Engelli bir birey olarak Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım ve hattım daha hiç aktif edilmeden... mobil uygulama üzerinden tek seferde 1.700 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma bir SIM kart gönderildi; ancak bu SIM kart hiçbir şekilde aktif olmadı ve hattı hiç kullan...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde “Secureauth” isimli bir göndericiden ve “info Verify” isimli gönderici...den hattıma durup durup tek kullanımlık şifre/kod içerikli SMS’ler geliyor. Secureauth’tan ilk kodu bugün aldım, info Verify’den ise 4 Ekim’den beri ikişer ikişer doğrulama kodları...

Turkcell faturalı hattım için Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 46 mm (a...3337) cihazıma esim üzerinden Tek Hattım hizmetini tanımlatmak istiyorum an...

Uzun yıllardır yurt dışında çalışıyorum ve Turkcell hattımı sadece banka işlemleri, SMS alımı ve gerektiğinde Wi‑Fi aram...a özelliği ile Türkiye’yi aramak için açık tutuyorum. Ancak yıllardır “tyg” adı verilen, tarifenin yurt dışında geçerli olmasını sağlayan bir uygulama yüzünden ciddi mağduriyet yaş...

Turkcell’e Bimcell faturasız hattımı bugün taşıma işlemi yaparken, dijital kanaldaki yönlendirme nedeniyle iradem dışınd...a faturalı hat sahibi oldum. Uygulama üzerinde numara taşıma adımlarını takip ederken ekranda gezinme esnasında faturalı paket aboneliğine yanlışlıkla dokunduğum anda, hiçbir ek on...

Yurt dışında bulunduğum sırada, Portekiz Lizbon’da 01.11.2026 tarihinde Türkiye’deki banka hesabım kapandığı için bankam...la iletişime geçmem ve SMS göndermem gerekti. Bu SMS’i yurt dışında kullandığım e-sim hattım üzerinden, ancak Turkcell’de kayıtlı 539******* numaralı hattım ile ilişkilendirilerek ...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu an hattım için aylık 527 TL ödüyorum. Kontrat yenileme için sunulan yeni tekl...if ise 800 TL, yani yüzde 50’den fazla zam anlamına geliyor. Yıllardır tek bir faturayı aksatmadan ödeyen bir müşteri olarak bu teklifi kabul edilebilir bulmuyorum. Yeni müşterile...

Turkcell faturalı hattım için tek hattım paketini satın almak istediğimde sistem izin vermiyor. 30.10.2026 tarihinden bu... yana uygulama üzerinden paketi seçip onayladığımda, ekrana “Üzgünüz, seçtiğiniz paket hattınıza uygun değildir. Listelenen avantajlı paketlerden seçim yapabilirsiniz.” uyarısı gel...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyken, Zorlu Emlak firması üzerine kayıtlı olan hattımın taahhüdü yaklaşık 20 Nisan 2027...’ye kadar devam ediyordu. Buna rağmen, hiçbir ödenmemiş faturam olmadığı halde hattım görüşmelere kapatıldı ve kurumsal abonelikten çıkmaya zorlandım. Ben taahhüdümü sonuna kadar ...

Turkcell hattım için 29.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:50 sularında “Bol Star Fırsat 10 GB” isimli faturalı tarifeye... yanlışlıkla tek tıkla geçiş yaptım. Herhangi bir onay ekranı, ek bilgilendirme ya da cayma bedeli hakkında açık bir uyarı almadan işlem gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşter...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 5g sistemine geçmeden önce de internet çekiminde sorunlar yaşıyordum, ancak 5g’ye ...geçişten sonra durum çok daha kötü hale geldi. Özellikle Şanlıurfa Haliliye ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi başta olmak üzere Şanlıurfa’nın birçok yerinde internet ya çok yavaş ...

Turkcell hattımla Fas’a geldim. Turkcell’in yurt dışı ücretleri çok yüksek ...olduğu için Fas’a gelmeden önce esim İO üzerinden 7 gün limitsiz internet p...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma aylık 927 TL’lik bir paket tanımlanmış ve bunu ayın 20’si...ne kadar kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu süre dolmadan, yeni bir yüksek fatura gelmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Talebi...

16.10.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla 1 ay (30 gün) kullanım süreli... 60 GB Hotspot (internet paylaşım) ek paketi satın aldım. Bu paketi özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımı yapabilmek için tercih ettim. Ancak 20.10.2026 tarihinde ana pak...