Turkcell tek hattım

Turkcell’de aylık 69 TL ödeyerek kullandığım Tek Hattım hizmetim, yaklaşık 3 gündür Apple iPhone 17 Pro Max cihazım ve T...ürkiye’den aldığım Watch 10 Cellular saatimde çalışmıyor. Saatimin hücresel plan ekranından ve Turkcell’in kendi sistem ekranlarından kontrol ettiğimde, uyumsuzluk ve bağlantı soru...

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz Turkcell abonesiyim. Ailemle birlikte 3’ü faturalı, 3’ü faturasız olmak üzere toplam 6 akt...if Turkcell hattımız var. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve yıllardır hattımı Turkcell’de tutmama rağmen, taahhüt sürem geçen hafta bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paketle...

Turkcell hattıma info Verify isimli göndericiden, tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda “Tek kull...anımlık doğrulama kodunuz: …” ifadesi yer alıyor ancak ben o saatte hiçbir üyelik açma, giriş yapma ya da doğrulama işlemi yapmıyordum. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşm...

Turkcell hattımda yaklaşık son üç aydır, özellikle Türkiye 5G şebekesine geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi ve ...mantıksız gördüğüm artışlar yaşıyorum. Evde ve iş yerinde sürekli Wi‑Fi’ya bağlı olmama rağmen, hattım 4.5G (LTE) görünürken mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor....

Turkcell faturalı hattım için yıllık taahhütlü bir paket kullanırken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketimin de...ğiştirilip faturamın yükseltildiğini fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 707,16 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 1.177 TL, bu ay ise 1.180 TL olarak geldi. İlk yükse...

2011 yılından beri sadece Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 20 gündür ödeyemediğim iki fatura nedeniyle h...attım tamamen kısıtlı durumda, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, aynı şekilde SMS de alamıyor ve gönderemiyorum. En büyük sorun, mobil bankacılık uygulamalarıma giriş ya...

Yurt dışında yaşayan bir Turkcell hazır kart müşterisiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan faturasız hatta... çevirdim ve hatta düzenli olarak yükleme yapıyorum. Türkiye’ye geldiğim dönemlerde hattımı açıp kullanıyordum, en son yaklaşık 3 ay önce açtığımda hiçbir sorun yoktu. Şu an ise ha...

14.10.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmek üzere olması sebebiyle beni arayan ve kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıt...an bir kişi tarafından hile girişimine maruz kaldım. Görüşme sırasında, tarife değişikliği yapılacağı bahanesiyle tarafıma resmi Turkcell numarasından bir SMS gönderildi ve bu SMS’...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir hafta önce Redmi Note 17 Pro cihaz kampanyasından yararlanarak cihaz sat...ın aldım. Uzun süredir fatura kesim tarihim her ayın 25’i olarak görünüyordu. Ancak maaş günüm değiştiği için, bütçemi daha düzenli ayarlayabilmek adına fatura kesim tarihimin her ...

Turkcell faturalı hattım için ağustos ayında Turkcell tarafından tarife değişikliği ile ilgili arandım. Sadece mevcut ta...rifemin değiştirilmesi konusunda bilgilendirildiğimi ve buna onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bu görüşmenin hemen ardından haberim ve açık rızam olmadan hattıma ayrıca Turkcell O...

Turkcell faturalı hattımın sonu 2066 olan hattıma ait 2026 Ekim dönemine ilişkin faturam yaklaşık 650 TL civarında gelme...si gerekirken 1.140 TL’nin üzerinde gelmiştir. Turkcell uygulamasında faturayı incelediğimde bu farkın Apple Watch hattımdan kaynaklandığını gördüm. Apple Watch hattını daha önce ...

Turkcell hattımda mobil imza işlemini daha önce yaklaşık bir saat içinde tamamlayabilirken, bu kez 12 Ekim’den bu yana, ...yani yaklaşık üç gündür bir türlü sonuçlandıramıyorum. Sistem üzerinde mobil imza başvurumun tamamlanmamış olduğuna dair uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte tarafıma ge...

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin Turkcell Platinum müşterisiyim. Yurt dışında sorunsuz iletişim ve ayrıcalıklı hiz...met vaadiyle bu paketi kullanmaktayım. 3–4 Ekim 2026 tarihlerinde Bulgaristan’a yaptığım seyahatimde hattım tamamen çekmedi ve hiçbir şekilde şebeke alamadım. 3 Ekim sabahı yurt d...

Turkcell’in Tek Hattım akıllı saat tarifesini vergiler dahil 69 TL olarak iki ay kullandım. Fatura kesim tarihine iki gü...n kala bu tarifeyi iptal etmeme rağmen, Ekim 2026 dönemine ait faturamda 69 TL’lik tarife ücreti dışında 430 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ek ücretl...

Turkcell’e ait 0542********08 numaralı faturalı hattım, tarafıma yeterli ve net bir açıklama yapılmadan 15 günü aşkın sü...redir kapalı durumdadır. Hattımın yeniden açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için defalarca başvuru yaptım, tarafınızca istenen tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen “...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın Turkcell tarafından arandım. Aylık 770 TL olan paketimin 1000 T...L’ye çıkarılarak güncelleneceği söylendi, bu bilgiye istinaden onay verdim. Ancak bu görüşme sırasında bana net ve açık bir şekilde anlatılmadan, One Star isimli ek bir paketi de y...

Turkcell hattım 07 Eylül 2026 tarihinde, yalnızca bir adet ödenmemiş fatura nedeniyle çift taraflı olarak kapatıldı. Hat...tım için görünen toplam borç tutarı 1.140 TL’dir. Tek bir fatura kaynaklı bir gecikme olmasına rağmen hattımın tamamen kapatılması ve bu tutara ulaşan bir borçla karşılaşmış olmamd...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell kurumsal hattım üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. İşletme faaliyetim 2019 ...yılında kapanmış olmasına rağmen kurumsal hat olarak devam ediyorum. Cihaz alımından çok kısa bir süre sonra hattımı kurumsaldan çıkarıp bireysel hatlara taşıyacaklarını, bu geçiş ...

01.10.2026 tarihinde bir iş vaadiyle, bilgim ve yönlendirmeleri dahilinde adıma Turkcell üzerinden 2 adet hat başvurusu ...yapılmış. Ben de iş hattım olacağını düşünerek, e-Devlet üzerinden bu başvurulara onay verdim. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden durumdan şüphelendim ve hemen Turkcell müşteri ...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı fiziksel sim’den e-sim’e geçirdikten sonra ABD’de hattımı kullanamaz hal...e geldim. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım e-sim geçişinden bu yana Google Pixel 10 telefonumda hattım hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor. Manuel operatör seçim ekranında AT&T, Veri...

25.09.2026 tarihinde Turkcell bayisine giderek faturasız hattım için mobil imza almak amacıyla 128’lik sim kart değişikl...iği yaptım ve gerekli tüm başvuruları gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana mobil imzam bir türlü aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ara yazarak SMS gönderdim ...

Turkcell bireysel faturalı hattım ile şu an bulunduğum Guatemala’da uzun süredir SMS alamıyorum. Özellikle bankacılık iş...lemleri için gönderilen tek kullanımlık şifre ve onay SMS’leri hattıma ulaşmadığı için hiçbir bankacılık işlemini tamamlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda yurt dışı ...