Tarifede Orantısız Fiyat Artışı

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi Dijital Operatör uygulamasından kontrol ettiğimde, bugün aynı içeriği isim değiştirerek çok daha yüksek fiyata taşıdıklarını fark ettim. Uygulamada gördüğüm kadarıyla daha önce yaklaşık 650 TL civarında olan tarife adını değiştirip aynı içerikteki paketi 1000 TL seviyesine çekmişler. Şu anda faturam zaten yaklaşık 1200 TL gelmekte ve taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken bana sunulan yeni faturalı tarifeler makul olmaktan oldukça uzak.

Mevcut koşullarda, taahhüt yenilemek istediğimde mantıklı bir seçenek kalmaması ve aynı içeriğe bu kadar sert fiyat artışı yapılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Turkcell’in uzun süredir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmek üzereyken bana gelir düzeyime ve piyasa koşullarına daha uygun, makul ve erişilebilir bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum. Ani ve orantısız fiyat artışlarının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif paylaşılmasını istiyorum.