Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mürsel sonucu yetersiz buldu

Tarife Yenileme Teklifi Alınmaması Ve Operatör Değişikliği Tehditi

profile
Mürsel
13 Nisan 11:21
57

Turkcell’de 5414****87 numaralı mobil hattımda Mega+Bol 50 GB tarifesini Nisan 2026 itibarıyla aylık 770 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, kampanya birimi tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat yenileme teklifi için aranmadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile bizzat iletişime geçmeme rağmen tarafıma mevcut kullanımımı sürdürebilmem için uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadı. Hem aranmayışım hem de mevcut piyasa koşullarına göre makul ve cazip bir teklif alamıyor oluşum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Turkcell’den, mevcut piyasa şartları göz önünde bulundurularak hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir kampanya teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, en kısa süre içerisinde numaramı farklı bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.

tarife-yenileme-teklifi-alinmamasi-ve-operator-degisikligi-tehditi-1.jpg
13 Nisan 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 10:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması

profile
23 Kasım 2025 22:20
690
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

profile
09 Nisan 07:45
284
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-adil-teklif-talebi-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Paket Farklı Fiyat: Mevcut Müşteriye Adil Teklif Yok

profile
Mustafa
25 Eylül 2025 02:17
1.206
ayni-paket-farkli-fiyat-mevcut-musteriye-adil-teklif-yok-2.jpg
ayni-paket-farkli-fiyat-mevcut-musteriye-adil-teklif-yok-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşterilere Yüksek Tarifeler Karşısında Adil Çözüm Talebi

profile
İbrahim
26 Ocak 20:58
608

Faturalı Hat Paketlerinde Yüksek Zam ve Yetersiz Destek

profile
12 Eylül 2025 17:59
549
faturali-hat-paketlerinde-yuksek-zam-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri