to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenileme Teklifi Alınmaması Ve Operatör Değişikliği Tehditi
Turkcell’de 5414****87 numaralı mobil hattımda Mega+Bol 50 GB tarifesini Nisan 2026 itibarıyla aylık 770 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, kampanya birimi tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat yenileme teklifi için aranmadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile bizzat iletişime geçmeme rağmen tarafıma mevcut kullanımımı sürdürebilmem için uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadı. Hem aranmayışım hem de mevcut piyasa koşullarına göre makul ve cazip bir teklif alamıyor oluşum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Turkcell’den, mevcut piyasa şartları göz önünde bulundurularak hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir kampanya teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, en kısa süre içerisinde numaramı farklı bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
