to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Turkcell mobil hat kullanıyorum ve operatör tercihimde hep sadakatimi korudum. 2016 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Şu anda Mega + Bol 50 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 800 TL ödüyorum. Taahhüdümün gelecek ay sona ermesiyle birlikte aynı paketin 1200 TL’ye yükseleceği bilgisi veriliyor.
Buna karşılık, yeni gelen müşterilere benzer hatta daha avantajlı paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, yeni müşterilere göre daha dezavantajlı bir duruma düşürülmemi adil bulmuyorum ve bu durum sadakatimin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Turkcell’den beklentim, uzun yıllardır kendisini tercih eden sadık müşterilere yönelik daha makul ve rekabetçi bir fiyatlandırma sunması, mevcut tarifem için özel bir teklif veya alternatif bir fiyat çalışması yapılmasıdır. Aksi halde, bugüne kadar sürdürdüğüm müşteri bağlılığımı ve operatör tercihimi yeniden değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve ailecek Turkcell hatları kullanıyoruz, bugüne kadar da genel olarak memnunduk. Ancak taahhüdümün bitmesine 7 gün kala yeni tarifelere baktığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda kullandığım Mega+ Bol 50 GB internet paketini yaklaşık 700 TL’ye kulla...
Uzun süredir, en az 3 yıldır Turkcell müşterisiyim ve Turkcell'de olmaktan dolayı memnunum. Ancak, Mega Bol 10 GB paketimdeki taahhüdüm 6 Mart’ta sona ereceği için Turkcell uygulamasındaki Paketler bölümüne baktığımda 10 GB için 550 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştım. Bu teklifi...
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda faturalı Mega + 50 paketi kullanıyorum. Ancak her yıl yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olan bizlere aynı avantajlar sağlanmıyor. Şu anda 750 TL ödediğim pakete, yeni gelen müşteriler 450-500 ...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tekliflerde her yıl paket içeriğine sadece +5 GB internet eklenerek fiyatın 400-500 TL civarında artırıldığını görüyorum. Halihazırda yaklaşık 900 TL civarında kullandığım paketimin benzer içerikle devam etmes...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve taahhütlü olarak Mega + 50 GB paketini aylık 750 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem bugün bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak tarafıma minimum 90 GB gibi yüksek internetli ve dolayısıyla ücreti de yüksek paketler sunuluy...
Yorumlar