to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 31.05.2025 tarihinde Antalya'da operatör değişikliği yapmak üzere evimin hemen karşısındaki Turkcell bayisine gittim. Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. İki hattıma da tarife seçmem istendi. Birinci hattım için 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve bol mesaj hakkı olan, aylık 200 TL'lik tarifeyi seçtim.
İkinci hattıma ise 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve bol mesaj hakkı olan, aylık 260 TL'lik paketi seçtim. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra 'Benim başka bir işlemim var mı?' diye sordum, 'Yok' dediler. Ancak şimdi gelen faturam 591 TL. Nedenini sorduğumda muhatap bulamıyorum. Festival açık hat şeklinde, tarifesiz kullandığım söyleniyor. Oysa ben tarifelerimi seçip işlemlerimi yaptıktan sonra ayrıldım. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Turkcell bayisindeki D***** Hanım'ın da oranın yetkili müdürü olduğunu öğrendim. Ancak hiç yardımcı olmamakla birlikte, sanki ben suçluymuşum gibi mahkemeye çıkmışım da o da hakimmiş gibi tavır sergiledi. Bu yaklaşım hiç hoş değildi.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım numaramı söyledim numaramı Vodafone faturalı hattan Turkcell faturasız hatta taşımak istediğim belirttim bunun iç...
10.01.2025 günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Turkcell yetkili bayisinde, elemanıyla beraber online tarifelerin daha ucuz olduğunu gördük. Ve onu seçti bu daha iyi dedi. Aynen Favorim 25 GB tarifesini seçtik. 420 liraydı. Sonrasında 2 gün sonra bana tarifeniz 810 lira olmuştur diye Turkcell'de...
31/07/2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell' e taşıdım 10 GB internet 1000dk konuşma olarak 345 TL pakete geçtim. Ancak hat geçiş işlemim bitmeden 01/08/2024 tarihinde benim aldığım tarifenin yarı fiyatına Turkcell kampanyalar başlattılar bir gecede. Turkcell bayine gittim yeni kampanyadan faydal...
29.06.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell'e geçiş yaptım. İlk ay “Bizden” kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paketi 330 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sadece 10 gün sonra ilk faturam kesildi ve bu fatura dönemi yalnızca 1 hafta sürdü. Turkcel...
Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...
Araç Takip 90 
Askercell 406 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 947 
eSIM 1.137 
Fatura 17.795 
Faturalı Paketler 3.355 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 569 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 746 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.596 
Hız Testi 261 
İnternet 10.634 
Kampanya 1.400 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 583 
Mobil Ödeme 908 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.323 
Pin Kodu 29 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 737 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.589 
Superbox 3.979 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar