to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel V-Bot robot süpürgeyi yaklaşık 1 senedir aynı sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ürün toplamda 7 kez hem Ankara hem de Manisa’daki yetkili servise gitti. Buna rağmen sorunlarım çözülmediği gibi, son gönderimlerde yeni problemlerle karşılaştım.
Son olarak ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma şarj istasyonu olmadan teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için tekrar geri gönderdim, buna rağmen yine şarj istasyonu olmadan geri yollandı. Ayrıca robot süpürge çizik içinde ve kirli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü sağlam göndermeme rağmen çizik ve pis halde geri almak, yetkili servise olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu süreçte Yozgat Merkez’den defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece oyalandığımı hissettim, somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü defalarca servise göndermeme, yaklaşık 1 senedir çözüm beklememe rağmen sorunlarım giderilmediği gibi üzerine yeni mağduriyetler eklendiği için Vestel V-Bot robot süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yüklemiş olduğum fotoğraflar 10.12.2025 tarihinde kargo ile elime ulaşan sözde bakım ve arızası yapılmış olan Süpürge!
Vestel V-Bot Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ordu Şarkiye yetkili satış mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı hızla bitmeye ve hemen şarj istasyonuna dönmeye başladı. Bu sorunu ilk olarak 6 ay önce yaşadım ve o günden beri sürekli devam edi...
Merhabalar 13.05.2025 tarihinde Vestel markalı şarjlı Süpürge mi şarj tutmama problemi yüzünden Samsun İlkadım ilçesindeki servis e teslim ettim. Bana 16.05.2025 tarihinde mesaj ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. 19.06.2025 tarihine kadar bekledim baktım ne arayan var ne gelen bir şey tekrar ar...
28.11.2025 tarihinde Vestel s60 mavi şarjlı süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz ara ara şarj almamaya ve haznesi boş ve temiz olmasına rağmen motoru istop etmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Vestel İzmir Yeşilova yetkili servisine teslim ett...
Vestel s30 şarjlı süpürgeyi aldığımız günden bu yana kendi kendine kapanıyor, iki kez servise gitti, Vestel bize hem çok uzun sürede gönderdi hem de servisten geldiğinde şarj olan süpürge olmamaya başladı ve inanılmaz toz kaplanmış bir şekilde geldi. Servisten süpürgenin arızasının giderildiği bilgi...
Yaklaşık 1 ay önce Vestel marka şarjlı süpürgem şarj tutmamaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü Vestel Akkaya AVM Cebeci yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderdiler ve sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. 1 aydır süpürgeyle ilg...
Yorumlar