Yeni Bağlattığım Türk Telekom Fiber İnternetim Üç Gündür Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sakarya Arifiye’de yeni bağlattığım Türk Telekom fiber internetimden üç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmana fiber hat çekildi, bağlantı sağlandı ancak iki gün bile düzgün kullanamadan sürekli arıza verdi ve o günden beri internete erişimim yok.

Üç gündür Türk Telekom’u aramama rağmen “bugün yapacağız”, “acil kaydınızı aldık, hemen hallediyoruz” denilerek oyalanıyorum, fakat ne gelen var ne giden, sahaya gelen bir ekip de olmadı. Arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ama sorunu fiilen çözmüyorlar.

Hem yeni abone olup ücret ödüyorum hem de günlerdir internetsiz kaldım. Türk Telekom’un bu mağduriyeti acilen gidererek internetimi derhal çalışır hale getirmesini ve benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Şu anda Türk Telekom tercih ettiğim için gerçekten pişmanlık yaşıyorum.