to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Arifiye’de yeni bağlattığım Türk Telekom fiber internetimden üç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmana fiber hat çekildi, bağlantı sağlandı ancak iki gün bile düzgün kullanamadan sürekli arıza verdi ve o günden beri internete erişimim yok.
Üç gündür Türk Telekom’u aramama rağmen “bugün yapacağız”, “acil kaydınızı aldık, hemen hallediyoruz” denilerek oyalanıyorum, fakat ne gelen var ne giden, sahaya gelen bir ekip de olmadı. Arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ama sorunu fiilen çözmüyorlar.
Hem yeni abone olup ücret ödüyorum hem de günlerdir internetsiz kaldım. Türk Telekom’un bu mağduriyeti acilen gidererek internetimi derhal çalışır hale getirmesini ve benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Şu anda Türk Telekom tercih ettiğim için gerçekten pişmanlık yaşıyorum.
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sakarya Karapürçek bölgesinde oturuyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5317****83). Her aradığımda teknik ekibin bölgede inceleme yaptığı söyleniyor ancak bölgede herhangi bir çalışma yapılmad...
Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür Sakarya Serdivan Feza Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunumun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “ekiplerimiz sahada, genel arıza var” denilerek beklemem istendi fa...
Bitlis Hizan’da bulunan evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “arıza devam ediyor, ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde ekip gelmedi, herhangi...
Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 7 Ağustos, 9 Ağustos ve 12 Ağustos tarihlerinde üç kez randevu verildi. Her defasında kurulum ekibi belirtilen tarihlerde gelmedi. Özellikle 12 Ağustos’ta saat 13:30’a kadar evde beklememe rağmen yine kimse gelmedi. Her randevu için işten izin alma...
Türk Telekom fiber internetimizi Akyazı/Sakarya’daki yeni adresimize taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptık. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen internetimiz halen bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilerek sürekl...
Yorumlar