Yanlış Ödeme Sonrası Yapılandırmam İptal Edildi Taksit Seçeneği Sunulmuyor

TEB Bankası’ndaki kredi kartı ve ek hesap borcum daha önce taksitli şekilde yapılandırılmıştı. Aylık yaklaşık 6.000 TL olacak şekilde, 24 ay taksitle düzenli ödeme yapıyordum. Ancak taksit ödemelerimden birini yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına yatırmışım ve bunu ilk etapta fark etmediğim için, ödememi yaptığımı düşünerek ikinci taksiti bekledim.

Daha sonra borcumla ilgili olarak Ankara Erol Hukuk Bürosu’ndan bilgi aldığımda, yapılandırmanın bozulduğunu ve benden 09.12.2025 tarihi itibarıyla toplam 106.000 TL borcun tek seferde, toplu olarak istenildiğini öğrendim. Banka ve Erol Hukuk ile görüşerek durumu anlattım; ödemenin yanlış hesaba gittiğini, daha önce zaten yapılandırma kapsamında düzenli ödeme yaptığımı ve taksitli olarak ödemeye devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yeniden taksit imkânı sunulmadı ve borcun sadece toplu olarak ödenebileceği söylendi.

Bu borcu peşin ve toplu şekilde ödeme gücüm yok. Daha önce var olan taksitli yapılandırmanın, yeniden makul şartlarda düzenlenmesini ve aylık ödeyebileceğim bir plan sunulmasını talep ediyorum. Yanlış hesaba yapılan ödemenin dikkate alınmasını, borcumun faiz ve ek masraflarla ağırlaştırılmadan tekrar taksitlendirilmesini istiyorum.