Tarif Artışıyla Bütçemi Aşan Teklif Karşısında Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Dolu Eko 40 GB tarifesindeyim. Tarifemin ekim ayında biteceği için tarafıma eylül ayı içinde arama yapıldı ve yeni dönem için yaklaşık 700 TL tutarında bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut tarifem 427 TL iken neredeyse iki katına yakın bir ücret teklif edilmesi bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen makul bir seçenek sunulmuyor ve yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmek isteniyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen bu konuda destek alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tarifem yenilenirken mevcut koşullara daha yakın, bütçemi sarsmayacak, makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.