Turkcell talep iptal

İzmir Menderes Özdere’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell faturalı ...hattımı kullanıyorum. Son 1 aydır bölgemizde Turkcell çekim gücü ve hizmet ...

Turkcell hattıma ait faturanın son ödeme tarihini ayın 2’si olarak bildiğim için ödememi ayın 2’sinde gerçekleştirdim. A...ncak sonradan öğrendiğim kadarıyla ayın 2’si son ödeme tarihi değil, hattın kısıtlamaya düşeceği tarihmiş. Buna rağmen hattımda herhangi bir kısıtlama yaşanmadan, ödemeyi zamanında...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell hattımda 5g Ultra Platinum Black 120 GB tarifesini kullanıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağm...en bu süreçte internet hızından ve çekim kalitesinden hiç memnun değilim. İnternet çoğu zaman çok yavaş, yer yer ise tamamen çekmiyor. Özellikle İzmir Buca bölgesinde hattımı verim...

Turkcell'den bugün saat 17:48’de Oyna Paketi satın aldım. Satın alma sırasında ekrana gelen işlem özetinde paketin fayda...sı yalnızca “3 GB Sosyal medya” olarak görünüyordu, Twitch veya oyunlarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu ifade nedeniyle paketin Twitter, Instagram gibi yaygın sosyal medya ...

2 Temmuz Perşembe günü Turkcell’in “Mobil Wi‑Fi GO 400 GB (ile özel)” kampanyasını internet sitesinde ve bayide görerek ...İzmir ili Konak ilçesindeki bir Turkcell bayisinden yeni hattımı ve router cihazımı aynı anda, aynı gün ve aynı mağazadan birlikte satın aldım. İşlem öncesinde bayi çalışanlarına ö...

Turkcell hattım için Genç+30 isimli kampanyayı 03.07.2026 tarihinde telefon üzerinden onaylayarak kullanmaya başladım. A...ncak Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde, hattımı başka bir operatöre taşımam veya mevcut kampanyamı iptal etmem halinde yaklaşık 5.699,99 TL cayma bedeli tahsil...

24.06.2025 tarihinde Turkcell kurumsal hat sözleşmesi imzaladım ve 12 aylık taahhüdümün biteceği gün olan 24.06.2026 tar...ihinde kurumsal hattan çıkarak Turkcell bireysel hatta geçiş yaptım. Taahhüdümü aşmadan, tam süresi dolduğu gün içinde bireysel e geçiş yapmış olmama rağmen hattıma iki adet fatura...

Turkcell Superonline 5643**34 numaralı ev interneti ve TV+ aboneliğim varken, 546 *******61 numaralı Turkcell hattımla T...V+’a giriş yaptığım sırada, hattıma ikinci kez TV+ aboneliği tanımlandığını 03.07.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma ek bir TV+ a...

Turkcell hattım için etkinlik iznini SMS yoluyla iptal etmek istiyorum ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. İl...gili SMS komutunu gönderdiğimde her seferinde “hatalı talepte bulundunuz” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar 3 kez denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve etkinlik iznim iptal...

Turkcell hattıma 2.299 TL tutarında, PUBG Mobile üzerinden yapılan bir harcama bilgim ve onayım dışında faturama yansıtı...lmıştır. Bu işlem, hattım üzerinden oğlum tarafından yapılmış olup, işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamıştır. Söz konusu tutarı 03.07.2026 tarihinde fatura...

01.07.2026 tarihinde saat 11:30’da Garanti Bankası’na ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, ekstreme “Turkcell Satış ...ve Dağıtım” açıklamasıyla 50.349 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında tek seferlik bir çekim yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım...

Turkcell Superbox için Bodrum/Muğla bölgesinde 9 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Bir süre sonra başvurumu sormak için ...kendim çağrı merkezini aradığımda, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu süre içinde beni arayan hiçbir Turkcell yetkilisi olmadı. Durumu ...

24.06.2026 tarihinde Telnova Mühendislik adlı firma tarafından 0212 alan kodlu bir numaradan arandım. Görüşme sırasında ...Turkcell hattımın 5G’ye uyumlu olmadığı, altyapı olarak Türk Telekom kullanıldığı için bana Türk Telekom hattı gönderileceği söylendi. Ancak bu işlemle ilgili açık ve net bir onayı...

Turkcell’de hat taşıma işlemi yaparken 3 ay fiyat garantili olacak şekilde, içinde 100 GB internet ve 1000 dakika buluna...n bir tarifeye geçiş yaptım. Sözleşme aşamasında 10 GB için 175 TL, 20 GB için 200 TL, 100 GB için de 200 TL olarak bilgim ve onayım dahilinde işlem gerçekleştirildi ve 3 ay boyunc...

** Hukuk tarafından Turkcell hattım adına icra borcum olduğu söylenerek arandım ve bu borcu kapatmak için 16.06.2026 tar...ihinde banka havalesi ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bana ibraname de verildi ve dekontlarım da elimde bulunuyor. Ancak daha sonra **Hukuk’un aynı borç için farklı dos...

Turkcell hattımı kasım ayından beri kullanmıyorum, hat kapalı durumda olduğu için faturamı iptal ettirip faturasıza geçt...im. Kasım ayında 61,2 TL, aralık ayında 65,9 TL, mart ayında ise 2,9 TL yansıtıldı ve bu tutarların ödemelerini yaptım. Haziran ayında ise herhangi bir paket alımı yapmadığım ve h...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Dolu Mega 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine ya...klaşık bir hafta kala, yaklaşık iki aydır hattımı uzatmak için sunulan teklifleri takip ediyorum. Aynı paketi eşim de Turkcell üzerinden kullanıyor olmasına rağmen, ona aynı tarife...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Başından beri bulunduğumuz bölgede internet hızından hiçb...ir şekilde verim alamamamıza rağmen, durumu defalarca belirtmemize karşın tarafımıza sadece “güncelleme yapılacaktır” denilip birkaç ayar yapıldığı söylenmiş, ancak internet hızınd...

Turkcell hattını kullanan eşim, 30 Haziran tarihinde online işlem üzerinden esim’den fiziki sim karta geçiş için başvuru... yaptı. Başvuru sonrası kuryeyle teslimat olacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün kurye gelmediği halde sisteme “müşteri bulunamadı, yerinde yoktu” şeklinde not düşülmüş. Kur...

2025 yılında Turkcell’den Superbox internet hizmeti aldım. Bu süre boyunca internetten memnun kalmadım ve neredeyse hiç ...kullanmadım. 24 Aralık’ta hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana cayma bedeli çıkmayacağı, sadece mevcut faturamı ödemem gerekti...

Gnç üzerinden bilgim ve iznim dışında başlayan bir aboneliği birkaç aydır iptal ettiremiyorum. Her ay hattımdan 54 TL ab...onelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu duruma rağmen abonelik bir türlü sonlanmıyor. Aboneliği sonlandırmak için SMS ile iptal işlemi denedim ancak sistem sürekli başarısız uy...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Yapboz paketimin hesap kesim tarihi, hiçbir onayım ve talebim olmama...sına rağmen sistem tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değişiklikle birlikte hat kullanım düzenim bozuldu ve faturalarımda beklemediğim ücretler görmeye başladım. Ayrıc...

Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mardin Midyat’taki bir Turkcell bayisine ya...klaşık nisan–mayıs ayları arasında giderek 531*** **47 numaralı faturalı hattımın tamamen iptal edilmesi için işlem yaptırdım. Hattımın kapatıldığından emindim, hattı açık tutma ya...