Turkcell talep iptal

12.11.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapma...k isterken, dikkatsizlik sonucu yanlış bir tarife seçtim. İşlemi sonradan f...

Yeni sözleşme dönemine geçmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda, 600 TL olan fatur...amın 866 TL’ye yükseldiğini ve faturaya hat açma‑kapama bedeli yansıtıldığı...

Turkcell hattıma Kasım döneminde, interneti kullanmadığım halde internet paket aşım ücreti ve gnç Avantaj+ adı altında t...oplam 920 TL’ye ulaşan bir fatura yansıtılmış durumda. Mobil verimi düzenli olarak kontrol eden, ne kadar internetim kaldığına bakan bir kullanıcıyım. Hattımda hâlâ internet paketi...

Turkcell hattım için Ağustos ayında taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında bilgim ve açık onayım olmad...an hattıma TV+ ve Fizy üyelikleri tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu uygulamaları hiç kullanmadım, ne olduklarını yeni öğrendim. Fizy için hattımdan her ay yaklaşık 180 TL ücr...

11.11.2026 tarihinde Turkcell’in kasım ayı kampanyasından online olarak yararlanmak için operatör değişikliği yaptım. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 12 fatura dönemi boyunca taahhüt verirsem 15+10 olmak üzere toplam 25 GB internet verileceği söylendi, ben de bunu onayladım. Hattım açıldı...

Eyüp’te Eyüp Camii’nin bulunduğu çarşının içindeki Turkcell bayisinden gençlik paketli bir 5g hat aldım. İşlem sırasında... görevliye özellikle kontörlü hat istediğimi defalarca söylememe rağmen bana haberim ve onayım olmadan faturalı hat açmışlar. Durumu daha sonra fark ettiğimde hattan caymak istediğ...

11.11.2026 tarihinde saat 20.32’den başlayarak yaklaşık 2’şer dakika arayla... toplam 5 kez Turkcell hattıma SMS ile tl yükleme denemesinde bulundum. Her...

Turkcell hattım için uzun süredir faturalı ve taahhütlü bir şekilde yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine sadece 9 gün kalmışken bugün yeni taahhüt yenileme teklifi olarak aylık 750 TL gibi fahiş bir fiyat ile karşılaştım. Aynı içerikteki paketlere bu kadar kısa süre içind...

11.11.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi No:24 adresinde bulunan kya Teknoloji Turkcell bayisinde iPhone 17 Pr...o Max 256 GB satın almak üzere işlem yaptırdım. Bana telefonun peşin fiyatının 140.000 TL, taksitli fiyatının ise 150.000 TL olduğu söylendi. Daha sonra aynı telefonun Turkcell’in ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kuveyt Türk bankacılık işlemlerim için 4 haneli kısa numaraya SMS göndermem gereki...yor ancak bu akşam itibarıyla hattımdan bu kısa numaraya SMS gönderemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana Akıllı Fatura hizmetimi iptal etmem gerektiği veya 1...

Turkcell Superbox 1 TB Yanımda paketimin taahhüdünü uzatmak için 06.10.2026 tarihinden 09.11.2026 taahhüt bitiş tarihine... kadar yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Turkcell uygulaması üzerinden yenileme talebi bıraktım. Bana, 7 gün içinde ...

13.10.2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Turkcell One Premium paketini satın aldım. Bu paket kapsamında Netflix, Y...ouTube.com Premium, Amazon ve Prime aboneliklerimi Turkcell’in yönlendirmeleriyle aktive ettim. Satın alma ve aktivasyon sürecinde, özellikle telefonla yaptığım görüşmede, YouTube....

Turkcell Superbox 29 Ekim’de bağladığım 500 GB Superbox hattını, yaşadığım hız düşüklüğü sorunları nedeniyle 8 Kasım Paz...ar günü iptal ettirdim. Bağlantı yapıldığı günden itibaren internet hızım taahhüt edilen seviyelerde olmadı ve sağlıklı biçimde hizmet alamadım. Yaşanan sorun üzerine teknik ekip ...

İsmim Serdar P****. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Turkcell’de 0530********06 ve 0542********39 numaralı iki ad...et faturalı hattım bulunuyor. Hattımda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum ve yıllık taahhüdüm bittikten sonra hiçbir uyarı, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan ayl...

Turkcell ile Superbox 500 GB paketini Bartın Merkez’de 900 TL bedelle kullanırken, adres değişikliği nedeniyle Superbox ...Yanımda’ya geçmem gerektiği söylendi. Bu geçişte fiyatın yükselmesi üzerine 20.10.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak hattın iptalini talep ettim ve 27.10.2026 tarihinde iptal ...

Turkcell Kurumsal Superbox 4.5G 1 TB paketi kullanıyorum. 29.10.2026 akşam saatlerinde Mersin’de bulunan ofisime sel ned...eniyle su bastı ve yükselen sudan dolayı modemim su aldı. 30.10.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini istedim. Bana afet durumları için interne...

Türkiye Turkcell faturalı hattım için Kasım dönemi faturamı kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında “tyg Avantaj (Kası...m) 7 (gün) (7 adet)” adıyla bir ücretlendirme fark ettim. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu kalem sebebiyle faturamda ciddi bir artış oluşmuştur. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurma...

Nisan 2026’da Turkcell’de Dev Star 120 GB paketine 630 TL’ye geçiş yaptım ve bu paketin her ay yenileneceği özellikle sö...ylendi. Tam 6 ay sonunda yüksek gelen faturalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım 120 GB paketinin aslında yıllık olduğu ve paketimin bittiği bilgisi verildi. ...

Turkcell hat kullanıcısı olan teyzem, yaşının ilerlemiş olması ve tarife işlemlerine hâkim olmaması nedeniyle taahhüt sü...resinin bittiğini fark edememiştir. Taahhüdün sona ermesinin ardından yaklaşık 25 gün boyunca mevcut paketi üzerinden hattını kullanmaya devam etmiş ve bu süre sonunda kendisine 64...

Turkcell hattımda kullandığım Hepsi Bir Arada paketine ait yıllık internetimin iptali nedeniyle, güncel faturama 3.428,3...4 TL tutarında cayma/iptal bedeli yansıtıldı (hattımın kapalı olduğu önceki ay). Herhangi bir şekilde paketi kendi isteğimle iptal etmedim. Hattım gecikmeden dolayı kapandı; fatura...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Funnyzone adında bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle Kasım dönem...i faturama 229 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca “faturana yansıt üyelik ücreti” adı altında da 69,9 TL eklenmiş, böylece faturam 377 TL olması gerekirken yaklaşık 298,9 TL daha y...

2012 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma bir faturalı hat açıldığını, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde kara li...stede olduğumu öğrenince fark ettim. Bu hatta kesinlikle kullanımım olmadığı gibi, herhangi bir sözleşmeye ıslak imzam da bulunmamaktadır. E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada,...