to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dolu Eko 60 Tarifesinde Erken Bitme Tarihi Sorunu
Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 60 tarifemin 12 aylık olduğu belirtilmesine rağmen taahhüt süresinin yanlış hesaplandığını görüyorum. 05.12.2025 tarihinde başlayan tarife, sistemde 09.11.2026 tarihinde bitecek şekilde görünüyor. Yani bir yıllık olması gereken taahhüdüm, yaklaşık bir ay erken bitiyormuş gibi görünüyor.
Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve bu erken bitiş tarihinin düzeltilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle gelecek sene için, benzer fiyat aralığında ama internet paketi daha yüksek olan uygun ücretli bir tarifeyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Tarifemin taahhüt başlangıç ve bitiş tarihinin gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun koşullarda yeni bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
