Turkcell Taahhütevet

25 Haziran 2026 tarihinde saat 13.10 civarında 0212 909 41 16 numaralı hattan arandım. Kendilerini bir kurs kaydı için a...radıklarını söyleyerek band kaydı ile konuşturdular ve konuşma esnasında “evet” demem sağlandı. Bu görüşmede ses kaydımın alınmış olabileceğini düşünüyorum ancak hangi kurum ya da ...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.56’da, Turkcell hattım üzerinden 0850 901 04 72 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığı...mda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından hat çekmiyormuş gi...

Turkcell mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihinde bilgilendirileceğim özellikle söylenmesine rağmen herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda 2026 Nisan döneminde normal ödediğimin iki katından fazla fatura ile karşılaştım. Uzun süredir aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyordu...

Bugün saat 17.30 civarında 0850 430 68 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı, taahhü...dümün bittiğini söyleyip yeni paketlerden bahsetti. Ayrıca hattımı Türk Telekom’a taşırsam daha ucuz bir fiyat verebileceğini söyledi. Türk Telekom’a geçmek istemediğimi belirttiği...

Merhabalar 20 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım. Ama taahhüt bitmiş ne arayan var ne soran diyor ki SMS atmışız, her... yıl 50 kere arayan soran şirkete ne oldu. Bu firma artık doyum noktasını iyice aştığı için bizi sallamadığını düşünüyorum. Evet diğer firmalar düzgün hizmet veremediği için her ye...

Turkcell hattım için 30 GB’lik paket kullanırken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 12 aylık taahhüdümün dolduğun...u söyleyerek faturamı değiştirmem gerektiğini ilettiler. Ben de taahhüdüm doldu sanarak onay verdim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde aslında 10. ayda olduğumu ve taahhüdümün bi...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 19.11.2025 tarihinde bitecekti. Ben de 17.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bi...r Turkcell bayisine giderek yeni bir paket hakkında bilgi aldım. Çalışan kişi bana 15 GB ve 1000 dakika içeren bir paketi önerdi. Ben özellikle, “Bugün bu pakete başvurursam yeni p...

Turkcell'de bulunan 4 adet hattım için taahhüt sürem dolmasına 13 gün kaldı. Yeniden taahhüt vermek istediğimde, 30 GB i...nternet paketli tarifeye 670 TL (bana özel) fiyat teklif edildi. Oysa numara taşıyan ya da yeni hat alanlara 60 GB için 420 TL fiyat sunuluyor. 'Siz bizim için değerlisiniz' deniyo...

Turkcell şirket hatlarımız taahhüt süresi sonunda yenilenirken, nedense yeni sözleşmenin tarihi hep bir ay öncesi oluyor.... Neden hep aynı tarihten yenilenmiyor, cevap bekliyorum. Taahhüt süresi 12 değil, 11 ay oluyor. Bir ayımız çalınmış olmuyor mu? Evet cevap bekliyorum.

Turkcell'e taahhütte bulunduk, 12 ay boyunca aylık 240 lira ödeyecektik. İlk iki ay evet, 240 lira ödedik. Ancak 2 ayın ...sonunda özel iletişim vergisi adı altında zam yapıldı ve 255 lira ödedim. Aynı şekilde eşimin faturası da 210 lira olarak beklenirken 225 lira olarak geldi. Yani Turkcell iki ayda ...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 3 gün vardı. Az önce 12 aylık yeni bir taahhüt yaptım fakat kontrat dönemine bak...tığımda bana 17.01.2024-19.12.2024 tarihleri arasında taahhüt verdiğini gördüm. Bu nasıl olur. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum evet kelimesinden başka bir kelime kurmuyor. Yeni ...