Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kampanya Araması Ve Onay Baskısı

13 Temmuz 18:357

13 Temmuz Pazartesi akşam üzeri saat 18.00 civarında, Pera isimli bir şirket tarafından Turkcell hattım üzerinden arandım. Arayan kişi hattımla ilgili kampanya olduğunu söyleyerek, sürekli olarak benden sadece “evet” ya da “hayır” cevabı vermemi istedi. Ne için onay vermem gerektiğini açık ve net bir şekilde belirtmemeleri ve ısrarla tek kelimelik yanıt beklemeleri beni oldukça kaygılandırdı ve rahatsız etti.

Bu görüşme sonucunda şu an için hattımda veya faturamda somut bir değişiklik fark etmedim, ancak bu konuşmanın bir onay gibi kullanılmasından veya ileride adıma yapılabilecek işlemlerden endişe duyuyorum. Konuşmamın hiçbir şekilde onay, taahhüt veya kampanya kabulü olarak kullanılmamasını, bu görüşmenin herhangi bir ticari işleme dayanak yapılmamasını özellikle talep ediyorum.

Hem Pera şirketinin, hem de Turkcell’in bu aramayı incelemesini, hattım üzerinden izinsiz veya belirsiz içerikli arama yapılmamasını, bu tür anket ya da kampanya aramalarının yalnızca operatör tarafından ve içeriği net şekilde açıklanarak yapılmasını istiyorum. Özellikle bu aramada geçen konuşmamın hiçbir yerde ve hiçbir amaçla kullanılmamasını, hattımda bu görüşmeye dayanarak herhangi bir işlem yapılmadığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Turkcell Müşterisiyim, Özel Ve Avantajlı Teklif Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım

13 Aralık 2025 11:28215

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. İşlem sağlamak istediğim hattım 536 244 **43 91** numaralı Turkcell ha...

2

Taahhüt Süresi Hatası Nedeniyle Bir Ay Ücret Kaybı

24 Mayıs 19:5699

Turkcell mobil hattım 5368****29 için taahhüdümün bittiği gün yeni paket/taahhüt satın aldım. Buna rağmen yeni taahhüdüm...

Onayım Olmadan Taahhüt Yenileme Ve Haksız Ücret Yansıtılması

22 Kasım 2025 17:20362

Turkcell mobil hattım 538***1337 için herhangi bir taahhüt yenileme işlemi yapmadığım hâlde, sistemde sanki online kanal...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri