Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kampanya Araması Ve Onay Baskısı

87

13 Temmuz Pazartesi akşam üzeri saat 18.00 civarında, Pera isimli bir şirket tarafından Turkcell hattım üzerinden arandım. Arayan kişi hattımla ilgili kampanya olduğunu söyleyerek, sürekli olarak benden sadece “evet” ya da “hayır” cevabı vermemi istedi. Ne için onay vermem gerektiğini açık ve net bir şekilde belirtmemeleri ve ısrarla tek kelimelik yanıt beklemeleri beni oldukça kaygılandırdı ve rahatsız etti.

Bu görüşme sonucunda şu an için hattımda veya faturamda somut bir değişiklik fark etmedim, ancak bu konuşmanın bir onay gibi kullanılmasından veya ileride adıma yapılabilecek işlemlerden endişe duyuyorum. Konuşmamın hiçbir şekilde onay, taahhüt veya kampanya kabulü olarak kullanılmamasını, bu görüşmenin herhangi bir ticari işleme dayanak yapılmamasını özellikle talep ediyorum.

Hem Pera şirketinin, hem de Turkcell’in bu aramayı incelemesini, hattım üzerinden izinsiz veya belirsiz içerikli arama yapılmamasını, bu tür anket ya da kampanya aramalarının yalnızca operatör tarafından ve içeriği net şekilde açıklanarak yapılmasını istiyorum. Özellikle bu aramada geçen konuşmamın hiçbir yerde ve hiçbir amaçla kullanılmamasını, hattımda bu görüşmeye dayanarak herhangi bir işlem yapılmadığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 13:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 14:44

Değerli Müşterimiz, 16.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Gelen İsrarlı Pazarlama Aramaları Durdurulsun

43

Turkcell faturalı hattım üzerinden uzun süredir ürün teklifi amaçlı aramalarla rahatsız ediliyorum. Özellikle bugün, ara...

İzinsiz Arama Ve Ses Kaydı Kullanımına İtiraz

663

14.05.2026 tarihinde saat 15:12’de 312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilerek...

İzinsiz Arama Ve Ses Kaydı Kullanımına İtiraz

Sahte Turkcell Araması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

347

26.02.2026 tarihinde saat 14:19’da Turkcell adına aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, paket k...

Video Şikayetler

Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri