to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım 6 yıldır. 10 ay daha taahhüt sürem var ve bu süre bitene kadar ücreti ile bile 5g seçenekli paketlere geçemiyormuşum. Yeni aboneler ve sözleşme yapanlar 5g den devam bizler kullandığımız için cezalı olduk. Teşekkürler Turkcell varol.
Turkcell Superbox hattım için kullandığım ZTE modemi 5g modeme yükseltmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 5g hizmetinden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim ancak tarafıma, sözleşmem bitmeden modem değişikliği yapılamayacağı söylendi. Şu anda 12 aylık taahhüdümün yaklaşık 7 ayı daha de...
Turkcell Superbox kullanıcısı olarak sundukları hizmetten hiç memnun değilim. Superbox alırken, yok efendim 4.5G hızında çok hızlı diye allanıp pullanıp size sözleşme karşılığı 12 aylık taahhüdü kilitliyorlar. Sonra, ilk aydan sonrasında internet hızı yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğ...
Turkcell Superbox abonesiyim ve bugün 5g modeme geçiş talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni abone olmama rağmen 5g modeme geçmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim reddedildi. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla toplam 3 kez aradım ...
Turkcell Superbox 1 TB paketi için yeni abone oldum. Buna rağmen 5g modeme geçiş talebim, Turkcell müşteri hizmetleri tarafından gerekçe olarak sözleşmemin 1 yıllık olması gösterilerek reddedildi ve sadece sözleşmenin son 30 gününde geçiş talebinde bulunabileceğim söylendi. Bugün, yaklaşık 1 saat ö...
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini kullanıyorum. 5g hizmeti başladıktan sonra hattımı 5g’ye geçirmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüt sürem bitmeden geçiş yapamayacağım söylendi. Telefon hatlarında 5g’ye geçiş yapılabiliyorken Superbox’ta bu imkânın sunulmaması beni h...
Yorumlar