to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürün İçin 800 TL Geri Ödeme Hâlâ Gerçekleşmedi
27 Temmuz 01:30343
Hepsi Moda üzerinden HM989022 numaralı siparişimle aldığım ürünü 29 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünün bedeni uymadığı ve üzerindeki aksesuarların eski durması nedeniyle ürünü 3 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim ve 6 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı.
Toplam 800 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi için defalarca hem telefonla hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Her seferinde sadece “en kısa sürede yapılacak” denilerek geçiştirildim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Ürün iademin onaylanarak 800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
