to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince Tarifemde Ani 2 Kat Zam
Turkcell mobil hattımda kullandığım ve 650 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle inanılır gibi olmayan bir şekilde 800 TL’ye çıkarıldı. Yani tarifem neredeyse 2 katına yükseldi. Üstelik geçebileceğim en düşük tarifenin 900 TL olduğu söyleniyor ve son faturamı da zamlı şekilde ödemeye adeta mecbur bırakılıyorum.
Bu derece fahiş ve bir anda yapılan bu artışı kabul etmiyorum. Derhal bana ulaşılıp hattım için makul, ödenebilir bir ücretle yeni bir tarife tanımlanmasını ve son faturamın da bu makul tarifeye göre düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak 0535********94 numaralı hattımdan aranarak bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell mobil hattımda kullandığım ve 650 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle inanılır gibi olmayan bir şekilde 800 TL’ye çıkarıldı. Yani tarifem neredeyse 2 katına yükseltildi. Üstelik geçebileceğim en düşük tarifenin 900 TL olduğu belirtiliyor ve son faturamı da zamlı şekilde ödemeye adeta mecbur bırakılıyorum.
Bu derece fahiş ve bir anda yapılan bu artışı kabul etmiyorum. Derhal bana ulaşılıp hattım için makul, ödenebilir bir ücretle yeni bir tarife tanımlanmasını ve son faturamın da bu makul tarifeye göre düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak hattımdan aranarak bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.01.2016 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
