to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superbox 200 GB kotalı internet hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır internetim sürekli kesiliyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum; her seferinde ekip yönlendireceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Son bir yıl içinde en az 7–8 kez ekip talebim oldu; hepsinde “ekip yönlendirdik” denmesine rağmen gelen olmadı.
Artık sorun çözülsün diye en son ücretli ekip gönderilmesini bile kabul ettim; yeter ki gelsinler ve problemi çözsünler dedim. Buna rağmen yine hiç kimse gelmedi. Hem internet hizmeti alamıyorum hem de defalarca kayıt açılmasına rağmen sahaya ekip gönderilmiyor. Müşteri numaram 5393****40, hizmet İzmir Buca bölgesinde kullanılmaktadır.
Turkcell’den talebim, en kısa sürede adrese teknik ekip gönderilerek bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesi, gerekirse modemimin de incelenmesi ve bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.
Turkcell Superbox Çalıştır 200 GB paketimi 09.01.2025 tarihinden bu yana gün boyu süren hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemlerle...
Turkcell Superbox internetimiz 23 Kasım Pazar günü hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 7 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Hizmeti İzmir Buca’daki evimizde kullanıyoruz ve evdeki herkes işini internet üzerinden yürüttüğü için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk...
Yaklaşık 2,5 yıldır Hatay Antakya’da 200 GB’lik Turkcell Superbox kullanıcısıyım (Müşteri No: 5392****52). Son 2 haftadır özellikle akşam saatlerinde ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bu nedenle internet bağlantımda gecikmeler oluyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için h...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihinde iptal talebimden vazgeçmeme rağmen 3 gündür internet hizmetim açılmadı. Herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım ancak her seferi...
Yorumlar