Ariston Çamaşır Makinesi Su Sızıntısı Servis Ücreti İadesi Talebi

Gebze’de Ariston marka çamaşır makinem için 29.06.2026 tarihinde yetkili servis olarak gelen O*** U*** isimli teknisyenden hizmet aldım. Makinenin su akıtma şikayetiyle başvurmuştum, bir parçanın değiştiğini söyleyip işlem yaptılar, ancak ortada değişen bir parça görmedim ve makine aynı şekilde su akıtmaya devam etti.

Bu işlem için kendilerine 7.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Bana bir garanti fişi verdiler fakat üzerinde ne firma adı ne de açık bir servis bilgisi net şekilde yer almıyor. Servis, makinenin hortumuna ip bağlayıp bunu bir çözüm gibi gösterdi, ben de bu durumu sorguladığımda daha sonra onu tutacak demir getirdi. Yapılan işlemler hem geçici bir çözüm gibi duruyor hem de teknik olarak güven vermiyor; makine şu an hâlâ sorunlu olduğu için kullanmıyorum.

Para iadesi talep ettiğimde ise “yaptırmasaydınız” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumsuz bir cevap aldım. Hem sorunum çözülmedi hem de ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Ariston yetkili servisi adı altında gelen bu teknisyen ve verilen belgeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, makinemin sorununun kalıcı şekilde ve ek ücret talep edilmeden giderilmesini veya ödediğim 7.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.