Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
04 Kasım 2025 23:12
397

Superbox 100 GB hizmetini Samsun Atakum adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Bu durumun başladığı tarihten bu yana hizmetten verim alamıyorum. Bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci hem uykulu bir şekilde davrandı hem de güvenlik sorusundan geçemediğimi söyleyerek yardımcı olmadı, hatta dalga geçer gibi bir tavır sergiledi. Taahhüt sürem devam ediyor ve müşteri numaram 5469**37’dir. Son faturamda veya ödemelerde herhangi bir sorun yaşamadım.

Her gün yaşanan bu kesinti probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 01:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

05 Kasım 2025 12:46

Merhaba Hasan Bey, 05.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 00:39
451
Taahhüt Yenilendi, İnternet Yok, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 21:02
799

profile
05 Eylül 2025 23:25
193

profile
11 Kasım 2023 23:41
1.044
Turkcell TV+ Turkcell Superbox Hizmet Alamıyoruz
1
Ayçe sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Ve TV Plus Hizmeti Sürekli Kopuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 21:40
606
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri