Şüpheli Telefon Araması Sonrası İzinsiz Ses Kaydı Ve Güvenlik Endişesi
4 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’te, 537********36 numaralı hattan arandım. Bireysel faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Arama sırasında kent blue aldınız mı diye sordular bende yanlışlıkla evet dedim ardından görüşme sonlandırıldı. Aramanın başta normal bir çağrı gibi görünmesi nedeniyle cevapladım, ancak sonrasında şüpheli bir durum olabileceğini fark ettim ve endişelendim.
Bu arama sırasında herhangi bir onay, abonelik, ödeme teklifi veya bilgi talebi olmadı; yalnızca sesimin kaydedildiğini ve dinlendiğini düşünüyorum. Özellikle sesimin kaydedilmesi ve yapay zeka ile işlenerek iznim dışında kullanılmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Herhangi bir borçlanma, abonelik veya benzeri işlemden dolayı sorumluluk kabul etmiyorum. Ayrıca, sesimin rızam olmadan herhangi bir kurum, kuruluş veya şahıs tarafından kullanılması sonucu doğabilecek zararlardan hukuki sorumluluk da kabul etmiyorum.
Turkcell müşterisi olarak, bu tür aramaların tekrarlanmamasını, ses kayıtlarımın derhal silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair resmi bir belgenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












