Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Mesaj Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

02 Aralık 18:10
908

Turkcell faturalı hattıma 02.12.2025 tarihinde saat 16:46 civarında 0212 908 07 43 numaralı hattan şüpheli bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde aynen şu ifade yer almaktaydı:

“Sn. (Ad soyad) uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk 02129080743.”

Bu mesaj sonrasında aynı numarayı aradım ve telefondaki kişiler bana T.C. kimlik numaramın ilk iki ve son iki rakamını söyleyerek doğru olup olmadığını sordular, ben de doğru olduğunu belirttim. Bu kişilere herhangi bir konuda onay vermedim. Bu görüşme nedeniyle ileride doğabilecek tüm olumsuz durumlardan, hakkımda açılabilecek dava veya şikayetlerden ve benim ıslak imzam olmaksızın adımı kullanarak yapılacak her türlü işlemden sorumlu olmak istemiyorum. Mesaj içeriği ve görüşme şekli nedeniyle bu sürecin kötü niyetli olduğunu düşünüyorum.

Bu kişilerin benim telefon numarama ve muhtemel kimlik bilgilerime nasıl ulaştığını merak ediyor ve ciddi şekilde endişe duyuyorum. Turkcell’in bu numara ve benzeri şüpheli numaralarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekliyse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğiyle ilgili olarak Turkcell’den yazılı ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.

02 Aralık 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Aralık 16:04

Merhaba Osman Bey, 04.12.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli Mesajlar Hakkında EndişE

Kübra
15 Eylül 18:02
617

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Mesajlar Ve Kişisel Veri Endişesi

05 Kasım 15:27
1.050
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri