Paslanmaz Çelik Cezve Kısa Sürede Paslandı Ürün Kalitesinden Şüpheliyim

17 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rossel Premium satıcısından Tantitoni paslanmaz çelik çift ağızlı silindir cezve 500 ml satın aldım. Ürünü zaman zaman elde, zaman zaman da bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Bir ay kadar önce cezvenin iç yüzeyinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede iç kısmından paslanmaya başlaması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, üzerinden bir yıl geçtiği için garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak paslanmaz çelik ibaresiyle satılan bir mutfak ürününün bu şekilde paslanmasının, kullanım hatasından çok ürün kalitesi veya üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Tantitoni markasından, paslanan cezvemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün fotoğraflarını ve sipariş bilgilerimi de paylaşabilirim.