Superbox Modemimde 3 Gündür İnternet Yok, Destek Almakta Zorlanıyorum

Merhabalar, 22 Nisan 2025 tarihinde Superbox modemimiz Wi-Fi sağlamıyordu. 2 gün sonra bu konuyu açtım ve geri dönüş sağlandı fakat. İlk başta yeni modem getirdikleri gün internetimiz olmadı çünkü aradığımda modemin girişinin yapılmadığını öğrendik. 1 gün öyle kaybettik sonra modemin girişinin yapıldığını söylediler. Şimdi ise 15 dakika internet var 5-10 dakika internet yok. İnternet olduğunda ise çekmiyor. Bahçeye falan çıkıp oturduğumuzda internetin çekmediğini olduğunda ise sürekli olarak kesildiğini fark ettik.

Turkcell 5 gündür internetsizim her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Lütfen rica ediyorum adam gibi çalışan düzgün bir modem yollayın. Teknik ekiple yolladığınız modemlerin düzgün çalışıp çalışmadığına bakmıyor musunuz? İşinizi biraz ciddiye alın ya bedavaya vermiyorsunuz bu hizmeti hayır işi yapmıyorsunuz ben her ay yaklaşık bin lira para ödüyorum size.

Not : Bu metni 27 Nisan 2025 tarihinde : https://www.sikayetvar.com/turkcell/superbox-modemimde-3-gundur-internet-yok-destek-almakta-zorlaniyorum buradaki şikayetime ilave olarak yazdım fakat hiçbir dönüş olmayınca yeni bir şikayet açıyorum. 3 gün bekledim sonuçta. Fatura günü gelince para istemeyi bileceksiniz internete gelince yok.

Merhabalar, 22 Nisan 2025 tarihinde Superbox modemimiz Wi-Fi sağlamıyordu. 2 gün sonra bu konuyu açtım ve geri dönüş sağlandı fakat. İlk başta yeni modem getirdikleri gün internetimiz olmadı çünkü aradığımda modemin girişinin yapılmadığını öğrendik. 1 gün öyle kaybettik sonra modemin girişinin yapıldığını söylediler. Şimdi ise 15 dakika internet var 5-10 dakika internet yok. İnternet olduğunda ise çekmiyor. Bahçeye falan çıkıp oturduğumuzda internetin çekmediğini olduğunda ise sürekli olarak kesildiğini fark ettik.

Turkcell 5 gündür internetsizim her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Lütfen rica ediyorum adam gibi çalışan düzgün bir modem yollayın. Teknik ekiple yolladığınız modemlerin düzgün çalışıp çalışmadığına bakmıyor musunuz? İşinizi biraz ciddiye alın ya bedavaya vermiyorsunuz bu hizmeti hayır işi yapmıyorsunuz ben her ay yaklaşık bin lira para ödüyorum size.