Karaca Multimax Mutfak Robotu Sürekli Arızalı Çıktı, Güvenli Ve Verimli Kullanılamıyor!

Karaca Multimax 2000w mutfak robotunu Trendyol üzerinden biggshop satıcısından 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ancak şehir dışında olmamız nedeniyle ürünü birkaç ay sonra deneme imkânımız oldu. Cihazı ilk açtığımız andan itibaren tuşa bastığımızda sürekli duraksayarak çalıştığını fark ettik. Tuşa sıkıca bastığımızda dahi kısa kısa çalışıp duruyor, akıcı bir şekilde çalışmıyor. Kullanıldıkça tuş sisteminin düzeleceğini düşündük fakat tam tersi, performansı giderek daha da kötü hale geldi. Üst kısımdaki turbo tuşu ise hiçbir şekilde cihazı çalıştırmıyor.

Dün ürünü ikinci kez denediğimde aynı sorunların aynen devam ettiğini, bu haliyle mutfakta güvenle ve verimli bir şekilde kullanılamayacağını gördüm. Kahramanmaraş Elbistan’da ürünü kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli durup duran bir cihaz olduğu için pratikte iş göremiyor.

Karaca Multimax ile ilgili benzer şikayetleri de oldukça fazla gördüğüm için, sorunun kullanıcı kaynaklı değil üretimsel bir hata olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca servis süreciyle ilgili de çok sayıda olumsuz geri bildirimle karşılaştığım için, bu ürünün garanti kapsamında onarımından ziyade iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Trendyol sipariş numaram 10109392604’tür. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, Karaca, Trendyol ve satıcı biggshop tarafından mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.