to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby model cihazım, 14 Aralık tarihinde aniden dondu ve o andan itibaren cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazda güncelleme kaynaklı bir sorun olduğunu ve problemin benden değil cihazdan kaynaklandığını belirttiler. Buna rağmen, cihazın değişmesi gerektiğini, bunun için teknik servis yönlendirilebileceğini ancak servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Cihaz arızasının benden kaynaklanmadığı açıkça ifade edilmesine rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten taahhütlü paket kullanan bir abone olarak, tarafıma sağlanan cihazın arızalanması durumunda servis ve cihaz değişim ücretinin alınmamasını ve cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...
Merhaba, benim Digiturk cihazımda galiba yazılımsal bir sorun var, Cihaz arada bir kendi kendine donup yeniden başlatıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana ücretli teknik servis yönlendireceklerini söylüyor. Kesinlikle ücret karşılığı olacağını söylüyor. Ben yaklaşık olarak 12 yıl Digiturk abonesiyi...
Yaklaşık 22 yıldır kesintisiz Digiturk abonesiyim. 31 Ekim 2025 tarihinde Antalya Elmalı’daki adresimde bulunan Digiturk cihazım bozuldu ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Uzun yıllardır abone olduğumu,...
Digiturk cihazım bir gün önce arızalandı ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya onarılmasını talep ettim. Ancak, cihazı almak için gelecek servis ekibine 600 TL’nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği sö...
Yorumlar