to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 17.15’te Tüvtürk İvedik şubesinde 06 dop 746 plakalı Fiat Egea aracımın muayene randevusuna gittim. Aracımı sorunsuz şekilde teslim ettim, ancak muayene sonrası aracı geri aldığımda kilometre ışığının sürekli yanıp sönmeye başladığını fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu istasyon şefine bildirmem gerektiği söylendi. Tekrar randevu almak istediğimde 15.12.2025 saat 17.00’a randevu oluşturuldu. Randevu günü istasyona gittiğimde ise sistemde randevunun 16.12.2025 tarihine alındığı söylendi. Aynı zamanda kilometre ışığıyla ilgili istasyon şefiyle görüştüğümde, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı, araçta herhangi bir engel bulunmadığı ve sorumluluk kabul etmedikleri ifade edildi.
Araç kullanırken yanıp sönen bu uyarı ışığının dikkatimi dağıttığını ve kaza sebebi olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen aracı servise götürmem gerektiği söylendi. Aracımı sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen arızalı şekilde geri teslim aldım, bu süreçte kullanılan üslup ve çalışma şekli de son derece rahatsız ediciydi. Çalışan birisi olarak sürekli randevu alıp istasyona gitmem mümkün olmuyor, buna rağmen mağduriyetimle ilgilenecek net bir muhatap da bulamıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için aracımda muayene sonrası ortaya çıkan arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, muayenemin yeniden yapılmasını ve konu hakkında tarafıma resmi bir özür ile birlikte gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Haraççı 2 Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Tüm eksiklerimi tamamlayarak aracımı teslim ettim. Ancak muayene sırasında arka park lambasının yanmadığı iddia edildi ve aracım muayeneden bırakıldı. Aracımı tes...
Eskişehir Tepebaşı Tüvtürk istasyonunda hafif ticari aracımın muayenesi için randevu almaya çalışıyorum. Araç muayene sürem 20.12.2025 tarihinde doluyor. 19–21 Kasım 2025 tarihleri arasında sistemden sürekli randevu kontrol etmeme rağmen bana sadece 30.12.2025 tarihine randevu veriliyor. Aracım sür...
21.10.2025 tarihinde sona eren araç muayenem için yaklaşık 10 gündür Tüvtürk’ün İvedik/Ankara istasyonundan ve çevredeki diğer istasyonlardan randevu almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir yerde uygun randevu bulamıyorum. Randevusuz işlem yapılmadığı için aracımın muayenesini yaptıramıyorum ve ceza alma r...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Tuzla Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 34 GHL 075 plakalı aracım adına saat 14.30’a randevu aldım. Ancak, sabah 10.30’da istasyona gelerek kayıt açtırmama rağmen, aradan geçen 4 saat sonunda hâlâ beklemekteyim ve yaklaşık bir buçuk saattir randevu saatimin...
Karabük Merkez Tüvtürk istasyonunda bugün, 10.12.2025 saat 13:15’e araç muayene randevum vardı; ancak istasyona geldiğimde sistemde randevum görünmüyor. Randevuyu alırken plaka, telefon ve e-posta bilgilerimi eksiksiz kullanmıştım. Randevum olmadığı söylendiği için aracımın muayenesi yapılamıyor ve...
Yorumlar