to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Modem İadesi ve İcra Takibi Hakkında Mağduriyet
5376****95 numaralı hatta kayıtlı Superbox modemimi iade etmediğim için hakkımda icra takibi başlatılmış. İade etmem gereken bayi ikametgah adresime 98 km uzaklıkta olduğu için gidip görüşemedim. Bugün avukatın mesajıyla öğrendim. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icraya verilmişim. Avukat ve dosya masraflarıyla 3247 liralık ödemeyi yaptım. Haksız yere mağdur ediliyorum. 2 yıllık abonelik sürem boyunca Superbox ücretini ödememe rağmen, modem ücreti sonradan fatura olarak gönderilmiştir. Aboneliği yaparken modem iadesi yapmama gerek olmadığı söylenmişti. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan paramın geri iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gökhan Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Turkcell yetkilisi sorunum çözülmedi. Sorunuma Tüketici Mahkemesi üzerinden çözüm üretmeye çalışacağım. Turkcell ile bir daha çalışmamam gerektiğini çok iyi anlamış oldum.
