to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu 2 Gün İçinde Olacaktı, 4 Gün Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi
Turkcell Superbox için Hatay‑Antakya’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında, en geç iki gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de adrese gelip kurulum yapan oldu.
Bu süreçte 0555 168 01 01 numaralı telefonumdan müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı da açtırdım. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde ne inceleme ne iletişim. Bu kadar kötü müşteri hizmeti olamaz. Artık çözüm istiyorum boş sözler değil
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
