Turkcell superbox iptal

Turkcell bayisinin üzerime faturalı hat açması 2023 yılının Mart ayında Superbox almak için İstanbul Çengelköy şubesine gittim ve işleme başladılar fakat Superbox kullanmak için faturalı hat tanımlamalarını gerektiğini söylediler sonrasında bende itiraz edip böyle bir şeyin olmadığımı söyledim fakat...

Turkcell firmasından 29.06.2022 tarihinde Superbox internet hizmeti aldım. 2023 Yılı içerisinde bilmediğim bir tarihte, faturalarımı düzenli ödemediğim gerekçesiyle, hiçbir tebligat yapılmadan ve bilgi verilmeden, sözleşmem firma tarafından tek taraflı olarak feshedildi ve 24 aylık olan taahhüt te i...

Turkcell firmasından 22.09.2022 tarihinde Superbox internet hizmeti aldım. 2023 Yılı içerisinde bilmediğim bir tarihte firma tarafından faturalarımı düzenli ödemediğim gerekçesiyle sözleşmem tek taraflı feshedildi ve 24 aylık olan taahhüt te iptal edildi. Taahhüdü firma iptal etmesine rağmen sanki...

Superbox aldım, taşınabilir olduğu ve 150 GB'ın yeterli olacağı söylendi. Daha sonra 250 GB'lık paket çıkarıldı. Fatura 350 TL'den 680 TL'ye yükseldi, internet çekmiyor ve insanları mağdur ediyor. İptal etmek istedim; bu hızlar için 700 TL cayma bedeli istediler, onayladım. Bir ay sonra ise kapatıyo...

2021 yılında bireysel olarak almış olduğum Superbox cihazını 2023 yılında kurumsala çevirmek için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma yansıyan cihaz tutarını ödemediğim gerekçesiyle Turkcell sağ olsun takip başlatmış. Ancak ne e-mail ne de telefonla cihaz borcu için bilgilendirildim. Halen kurums...

Turkcell 535 *****13 numaralı Superbox abonesiydim. 6 Şubat 2023 depreminde konutum ağır hasar aldı. Bu nedenle Superbox aboneliğimi iptal ettim. Modem enkazda kaldığı için iade edemedim. Bu durumu çağrı merkezi görevlisine bildirdim. Borç çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Buna karşın kasım 2023'de h...

053***48311 telefon numaralı Superbox kullanıcısıyım. Kullandığım paket, yenilenme tarihinden önce bittiği için mobil uygulama üzerinden ek paket yaptım. Daha sonra, ek paketin diğer aylarda yenilenmemesi için iptal ettirmek istedim. Bu işlem için 05325320000 numarasını aramam gerektiği söylendi. An...

05.12.2023 tarihinde Superbox ev interneti için başvuru yaptım. Ancak servise ıd numarası tanımlanamıyormuş bu yüzden de Superbox talebim iptal edildi. Bu Superbox ıd meselesinin halledilmesini istiyorum. Altyapı uygunluğu sinyal vs bunların Superbox ile ne alakası vardır. Gereğinin yapılmasını tale...

Superbox internet kullanıyorum. Kaç senedir ama resmen 250ten 450 çıkarmak nedir cidden biz kullanıyoruz ama birden bu şekilde fiyatla karşılaşmak cidden üzücü müşteri hizmetleri hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini sağlamıyor çok üzüldüm ve 7 gün var iptal etmek durumunda kalacağım Superbox! Turkce...

Turkcell Superbox kutusu teslimi yapılmamış adı altında insanları mağdur ediyor. Yaklaşık bir buçuk sene önce Turkcell bayisinden 1 adet Superbox internet aldım ancak interneti 5 ay kadar kullandıktan sonra hız düşüklüğü talebiyle iptal etmek istedim bana vaat edilen internet hızı yerinde değildi sü...

Uzun bir süredir Superbox kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen bir türlü 6 Mbps'nin üzerine çıkamıyorum. Sorsanız 375 Mbps hızları var. Aboneliği iptal etmeye sıra gelince de dünya kadar para istiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözde güncelleme bahanesiyle geçiştiriyorlar. Başka bir ç...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Modemim 2.4 ghz çıkış üçüne sahip olduğundan dolayı evimde kullandığım diğer kablosuz elektronik aletlerim ile uyumlu çalışmamaktaydı. Buna istinaden modemimi 5 ghz çıkış gücüne sahip başka bir modem ile değiştirmek için 532 numaralı Turkcell nu...

Superbox internetimi iptal ettim fatura kesim tarihi ayın 10'u olmasına rağmen benden aralık ayının fiyatını da faturaya yansıttı bu parayı benim ödeme gerekçemi anlatır mısınız? Çünkü interneti kullanamıyorum ayrıca faturayı da 435 TL olarak ödüyorum.

Yaklaşık 40 dakika'dır Turkcell Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum, Superonline hattımda bir ek paketim tanımlı olduğu için farklı bir ek paket alamıyorum, mevcudu iptal edemiyorum? Satışı online yapılan ek paketin iptali neden online yapılamıyor? Müşteri hizmetleri hattında Superbox işleml...

Superbox 5 GB devam paketi iptali için data hattım üzerinden işlem yaptım. 5 GB devam paketini satın aldıktan sonra 50 GB ek paket alabilmek için iptal etmeye çalıştım. 2222'ye 'iptal' mesajını göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Buradan tarafınıza dönüş yapmanızı bekliyorum çünkü ek...

Uzun yıllardır Turkcell Premium ve Superbox kullanıcısıyım. Superbox'tan önce de uzun süre Superonline'ı kullandım. Mobil uygulamasına yaklaşık iki ay önce bir güncelleme geldi ve ne olduysa ondan sonra başlamış oldu. İlk etapta Turkcell Superbox, uygulamada gözükmemeye başladı; ne faturayı görebili...

Bu yılın başında aldığım Turkcell Superbox interneti alırken 100 Mbit'e kadar hızlı olduğu bildirilmişti. Aldığım andan itibaren internetin hızını yetersiz buldum. Hız testi uygulamalarından test yaptığımda 5 Mbit bile alamadığımı tespit ettim. Deprem bölgesinde olduğumdan dolayı biraz bekledim soru...

İnternet evin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bana verilen cevap, kotanın dolmuş olduğu yönünde. Oysa hiç kullanmadığım halde nasıl tükeniyor bu internet? İnsanları bu kadar yanlış anlamayın artık. Şirket hatlarımızı hepsini farklı bir hatta geç...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü 24.01.2024 tarihinde bitiyor. Bugün itibariyle müşteri hizmetlerini arayarak şu anda iptal etmek istiyorum tarafıma cayma bedeli ne kadar çıkar dediğimde sistemlerde böyle bir hesaplama yok cevabıyla karşılaşıyorum. İptal talebinizi alalım 7 ...

Aylık 1800 TL ödediğimiz Superbox bulunduğumuz yerde çekmiyor. Kurulum yapılan adreste değilsiniz diyerek ne operatöre bağlatıyor sistem ne de teknik destek veriyor. Bu arada bırakın lokasyon olarak farklı bir yerde olmayı kurulum yapılan prizde duruyor Superbox. Dünyanın en pahalı müthiş 1 MB hızı...

03.12.2023 tarihinde Superbox satın almak için Marmara Park AVM'de bulunan TİM'e başvuruda bulundum ancak onay SMS'i gelmediği için işlem yarıda kaldı. Ertesi gün, 04.12.2023 tarihinde tekrar gittiğimde ana hat tanımlamasının farklı bir hattım olduğu gerekçesiyle yine başvuru yapamadım. Bu durumdan ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2 aydır Turkcell ile uğraşıyorum. İlk önce Sakarya Karasu'daki Turkcell bayisinden Superbox alırken 'Yanında hat vermek zorundayız.' diyerek zorunlu hat sattılar. '1 ay sonra kapatabilirsiniz.' dendi. Kapatmak istediğimde cayma bedeli yansıtıldı. 1 ay boyunca Turk...

Turkcell Superbox 4.5 internet hizmetini satın aldım. İnternet hızı ilk aldığımda 12-15 Mbps'yi görebiliyordum ki bu kotanın iyisiymiş, kısa bir süre böyle devam etti. Sonrasında genellikle 2-3 Mbps arasında seyrediyor ve hiçbir işe yaramıyor. 4.5G internet hizmetinin 2 Mbps hızda olduğunu düşünmüyo...