to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişimi İçin İletişim Cevapsızlığı
Oksijen firmasından Trendyol üzerinden Oxy Aqua marka tezgah üstü su arıtma cihazı aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonunda filtre değişimi için firmayı aradım, randevu oluşturulacağı ve ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Bu süre içinde firmayı 3 kez telefonla aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim fakat artık ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de yazdığım mesaja dönüş yapılıyor. Satış aşamasında son derece ilgili olan firmanın, iş filtre değişimine gelince tamamen ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanmaya devam edebilmem için, filtre değişiminin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
