to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell firmasından 29.06.2022 tarihinde Superbox internet hizmeti aldım. 2023 Yılı içerisinde bilmediğim bir tarihte, faturalarımı düzenli ödemediğim gerekçesiyle, hiçbir tebligat yapılmadan ve bilgi verilmeden, sözleşmem firma tarafından tek taraflı olarak feshedildi ve 24 aylık olan taahhüt te iptal edildi.
Taahhüdü firma iptal etmesine rağmen sanki ben bozmuşum gibi tarafıma 1478.14 TL taahhüt bozma cezası kesildi. Bu ceza tamamen hukuksuz ve keyfi bir şekilde kesilmiştir. Firmayı, cezayı kaldırmaları hususunda uyarmama rağmen kaldırmadıkları gibi crıf alacak ® diye bir şirket aracılığıyla SMS sisteminden tahdit mesajları gönderilmektedir.
Bu mesajlarda, cezayı ödemediğim takdirde avukat vs. Masraflar da eklenerek borcumun 5007 TL'ye yükseleceği yönünde gözdağı verilmektedir. Siteniz aracılığıyla, Turkcell firmasını bütün kamuoyuna şikayet ettiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat ettiğimi belirtirim. Herkes bu hukuksuzluğu ve keyfi uygulamaya bilsin. Tedbirini ona göre alsın.
Turkcell firmasından 22.09.2022 tarihinde Superbox internet hizmeti aldım. 2023 Yılı içerisinde bilmediğim bir tarihte firma tarafından faturalarımı düzenli ödemediğim gerekçesiyle sözleşmem tek taraflı feshedildi ve 24 aylık olan taahhüt te iptal edildi. Taahhüdü firma iptal etmesine rağmen sanki...
Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...
28.09.2024 tarihinden beri Superbox internetim kesik. En kötüsü de muhatap alabileceğiniz bir teknik servis bulamamak. Sorunun modemde olduğu söyleniyor ama ne gelen var ne giden. Bir sene olmadan modem nasıl bozuluyor o da ayrı bir soru. Ama gerekli yerlere şikayetimi yapıp taahhüdümü iptal edeceği...
Turkcell Superbox aboneliği yaptırırken %25 engelli indirimi ile kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak ilk 4 ay faturalarımda bu indirim uygulanmadı ve yüksek tutarlar ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayette bulunmama rağmen ancak 4 ay sonra fazla ödediğim tut...
Ağustos 2024 ayında Turkcell Superbox (535*****27) satın aldım. 21 Kasım 2024 ayında bulunduğum adreste tam çekmediğinden dolayı iptal ettirdim. İptal ettirdiğimde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde güncel fatura tutarının 3724.27 TL. Olduğunu ve bu ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ücret yansıt...
Yorumlar