Turkcell Taahhüt İptali Ve Cezası

Turkcell firmasından 29.06.2022 tarihinde Superbox internet hizmeti aldım. 2023 Yılı içerisinde bilmediğim bir tarihte, faturalarımı düzenli ödemediğim gerekçesiyle, hiçbir tebligat yapılmadan ve bilgi verilmeden, sözleşmem firma tarafından tek taraflı olarak feshedildi ve 24 aylık olan taahhüt te iptal edildi.

Taahhüdü firma iptal etmesine rağmen sanki ben bozmuşum gibi tarafıma 1478.14 TL taahhüt bozma cezası kesildi. Bu ceza tamamen hukuksuz ve keyfi bir şekilde kesilmiştir. Firmayı, cezayı kaldırmaları hususunda uyarmama rağmen kaldırmadıkları gibi crıf alacak ® diye bir şirket aracılığıyla SMS sisteminden tahdit mesajları gönderilmektedir.

Bu mesajlarda, cezayı ödemediğim takdirde avukat vs. Masraflar da eklenerek borcumun 5007 TL'ye yükseleceği yönünde gözdağı verilmektedir. Siteniz aracılığıyla, Turkcell firmasını bütün kamuoyuna şikayet ettiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat ettiğimi belirtirim. Herkes bu hukuksuzluğu ve keyfi uygulamaya bilsin. Tedbirini ona göre alsın.