to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İptal Pulunun Gönderilmemesi Süreci Uzun Sürüyor
Turkcell Superbox aboneliğimde bana söz verilen internet hizmeti sunulamadığı için, tarafıma cayma bedeli olmadan iptal hakkı tanındı. Ancak bu iptali gerçekleştirebilmem için göndermeleri gereken pulu yaklaşık 2 haftadır göndermedikleri için hâlâ aboneliğimi sonlandıramıyorum ve boş yere bekletiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı, sürekli oyalanıyorum. Ne pul gönderiliyor ne de iptal sürecim tamamlanıyor.
Cayma bedeli yansıtılmadan, Superbox aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunumu çözdüler teşekkürler
