to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kesintileri
Turkcell Superbox hizmetimi yaklaşık 7–8 aydır Gölbaşı/Adıyaman adresimde kullanıyorum ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen bana somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece ücretsiz iptal teklifinde bulunuldu. Ben hizmeti iptal etmek istemiyorum, ödediğim ücretin karşılığını alarak Superbox’ı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
5375****64 numaralı hattımla kayıtlı Superbox hizmetimde yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bulunduğum bölgede gerekli altyapı/teknik incelemelerin yapılıp internetin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
