to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hediye 50 GB Kampanyasından Yararlanamama Ve Yüksek Zam Şikayeti
5 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell Superbox paketimin kontrat süresine 3 gün kala yeniledim. Superbox devam abonelerine 12 ay 50 GB hediye verileceği yazıyordu, ancak hesabıma tanımlanmadı. Bugün arayıp görüştüğümüzde, paketimi 3 gün kala yenilediğim için hediye 50 GB'dan faydalanamayacağımı, paketim bittikten sonra yenilemem gerektiğini söylediler. Bu durumu bir bahane olarak görüyorum. Ayrıca yaptıkları %60'ın üzerindeki zam da cabası. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim ve hakkımı arayacağım. Böyle bir durum kabul edilemez. Ben yıllardır aboneyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ben 2024 yılında 10 gün kala yeniledim ve 12 ay 50 GB Hediyem hattıma tanımlandı kontrol edebilirsiniz
Değerli Müşterimiz, 13.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
