Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox GO Cihazında Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

3.814

20 gün önce Superbox GO mw63vk cihazını aldım. Sorunsuz kullanıyordum. Sabah uyandığımda ışıkların yanıp söndüğünü gördüm. İnternete bağlanamıyordum. Turkcell aradım güncelleme yaptılar. Reset at dediler, işlemlerin hepsini yapmama rağmen problem çözülmedi, arıyorum 532’i aldığınız yerle görüşün diyor 20 günlük cihaz bu İstinye Turkcell bayisinden 5000 TL'ye aldım şu an bakıyorum fiyatı 3500 TL olmuş. 200 GB için 830 TL para ödüyorum. Avantajları var yanında gezdirebiliyorsun hızı güzel ama servis anlamında çok yetersiz şu an cihazı kullanamıyorum. Bu arada kuzey ırağa göreve geldim sadece Turkcell çekiyor. Burada o yüzden bu cihazı tercih ettim. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum. Her aradığımda güncelleme yaptık. Kapatıp açın diyorlar olmuyor. Defalarca denedin arayüze girin diyorlar 192.168.1.1 giriyorum şifre küçük harflerle ‘’admin’’ olduğu söylendi. Yazıyorum arayüze de giremiyorum.

Gelişme

5 Ocak 2025 11:46

Arkadaşlar Turkcell kullanıyorsanız akıllı fatura yapmadan kullanayım demeyin, 2025 yılında her 1 GB için 100 TL alıyorlar. Extra kullanım 10gb internet için, 1000 TL ödeyeceğim. Superbox kullanıyorum 200 GB 830 ödüyorum ama 1 GB için 100 TL biraz trajikomik bir rakam gibi geldi bana neyse çok önemli değil aklınızda olsun

1 Destek
3 Ocak 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Ocak 2025 14:14

Merhaba Tugay Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Süper Box Sorunlarıyla Başım Dertte!

4.573

Turkcell Süper Box 200 GB paketini kullanıyorum. İnternetle ilgili herhangi bir sorunumuz yoktu, ancak kendi kendine gid...

Pişman Ettiren Turkcell! Çalışanların İlgisizliği Ve Aymazlığı

6.169

23.08.2023 tarihinde almaz olaydım Turkcell mağazasından bir Superbox GO taşınabilir internet satın aldım. Almadan önce ...

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunum Çözülmedi

3.772

24 Temmuz 2023 itibariyle aldığım Superbox ürünüm fatura dışı bir yerde arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatu...

1 Destek

Superbox Modemi Hiç Kullanamadan Mağdur Oldum, İade Talep Ediyorum

1.952

Haziran 2025' de İstinyepark Turkcell bayiinden Superbox modem ve bu modemle kullanmak üzere 538 ****82 09 numaralı data...

Superbox Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2.272

4 Ocak'ta bir Turkcell bayisinden tak çalıştır 500 GB Superbox aldım. Ancak eve gelince taktım, çalışmadı. Reset düğmesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri