to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox GO'yu alalı bir ay oldu. İlk geldiğinde şarj ettikten sonra açtığımda, kısa bir süre internete bağlandı ve cihaz kapandı. Tekrar açtım, yine kapandı. Servise gönderdim, cihaz geri geldi. Ancak aynı sorun devam ediyor. Bir aydır hat faturası ödüyorum, fakat cihaz çalışmıyor.
Bu yaz Superbox GO aldım. Sadece bir ay kullandım daha sonrasında cihaz bozuldu mu artık bilmiyorum. Sayısız kez Turkcell aradım en son şubeye gittim hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aksine ben onları bilgilendirdim. Daha sonrasında boş yere paket ücreti ödedim. En sonunda cihazı kaldırdım rafa hat...
Superbox GO'yu şirketim kesintisiz bağlantı sağlayalım diye temin etti ancak cihazı şarj ediyorum. En fazla 3-4 saat dayanıyor ve kapanıyor. İnternet bağlantısı tekrar sağlamak için ayrıca nir de powerbank kullanmak gerekiyor. Cihaz ısınıyor bu da endişe yaratıyor.
19 Şubat 2025 tarihinde Superbox GO cihazı aldım. İlk aldım gün de aynı sorunları yaşamıştım müşteri hizmetleri ile 10 seferden fazla konuş ve durum çözülmüştü fakat tekrardan aynı problemi yaşamaya başladım. Problem şu İstanbul'un göbeğinde sürekli olarak Wi-Fi kopuyor ve bağlanıyor. Her ay 700 TL ...
27.03.2025 tarihinde Turkcell İzmir Hilltown AVM bayinizden Superbox GO cihaz aldım. Cihazın 8 saat şarj süresi olduğu belirtildi. Ancak cihaz elektriğe bağlı değilken çalışmadığı için 19.04.2025 tarihinde aynı bayiden servis kaydı açtırdım. Bu süreçte 2 kez servis değişikliği nedeniyle bayiye çağrı...
Superbox GO cihazımda sürekli internet kesilmeleri yaşanıyor. İnternet hızını ölçtüğüm zaman yaklaşık 50 megabite kadar hız gösterse de bazen bu hız 500 kilobite kadar düşebiliyor. Cihazı kapatıp açsam da, resetleme yapsam da sorun devam ediyor. Turkcell olarak bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar