Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Aralık 15:42
255
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, geri dönüşünüzü bekliyorum.”

6 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox için dijitale özel 300 GB, 50 GB hediyeli, 4.5G hızında ve 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Süreç uzayınca başvuru yaptığım Turkcell bayisine tekrar gittim; ancak yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Diğer kullanıcı yorumlarında müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor olduğuna dair pek çok şikayet gördüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak yerine durumu buradan iletme gereği duydum.

Başvurumun daha fazla geciktirilmeden incelenmesini ve Superbox aboneliği kurulum/aktivasyon sürecinin tamamlanması için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Aynur
17 Aralık 11:48

Teşekkürler, geri dönüşünüzü bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kota Hızla Bitiyor, Bağlantı Kalitesi Çok Düşük

08 Aralık 00:02
522

Superbox Kota Sorunu: İnternetim Anormal Hızda Tükeniyor

22 Ağustos 20:22
1.758

Ek Paket İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kurtuluş
18 Ağustos 04:04
1.647
ek-paket-iptali-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Superbox Paket Değişikliği Sonrası Hızlı Kota Tükenmesi Ve Mağduriyet

Reşit
16 Ağustos 15:50
1.234

Superbox Kota Hızla Tükeniyor Ve Hizmet Kesiliyor

Hüseyin
25 Ekim 18:50
1.100
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri