Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Aboneliğinde Söz Verilen 50 GB Hediyenin Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

14 Mayıs 19:03
1.089

0850 340 30 44 numaralı hat üzerinden yaptığım Superbox aboneliğim sırasında online'dan yapılan aboneliklerde geçerli olan 12 aylık 50 GB hediyeyi biz 3 aylık 50 GB olarak verebiliriz. Online'dan işlemler aksak ilerliyor diye beni ikna etti. Abonelik sonrası bu hediye verilmedi. Turkcell Şikayet kaydıma olumsuz sonuçlandı. Öyle bir söz verilmemiş diyerek beni yalancı ilan ettiler. 2. Şikayetime de İmzaladığınız sözleşmede bu yazmıyormuş. Yapacak bişi yok diyerek geri çevirdiler. En kurumsal dediğimiz kurumlarımız bile satış öncesi bize istediği gibi yalan söyleyebiliyorlar. Yazıklar Olsun.

14 Mayıs 19:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Mayıs 17:16

Merhaba Tolga Bey, 15.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Tolga
15 Mayıs 17:35

Turkcell diyor ki bayi Telefon görüşmelerini talep etmiyoruz. E bayi de öyle bişi demedik demiş. Aksini de ispat edemiyoruz diyor. Sözleşme de de değiniz madde yok. Keşke okuyup itiraz etseydiniz diyor. Demek ki bayi de bu durumu bildiği için müşteriye istediğini söylüyor. Sözleşmeyi incelemediğim hatasını kabul ediyorum. Ama bayiyi denetleyemeyen Turkcell'i kınıyorum. Kimse bayiler den abonelik yapmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Nisan 2024 08:55
1.788
"Turkcell ailesine ellerinden gelen çözümü sundukları için teşekkür ederim"
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Hediye 50 GB Aldatmacası

Furkan
17 Ekim 2024 18:04
929
Turkcell Superbox Hediye 50 GB Aldatmacası
Turkcell Superbox Hediye 50 GB Aldatmacası
Turkcell Superbox Hediye 50 GB Aldatmacası
Turkcell Superbox Hediye 50 GB Aldatmacası
+2
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Sürpriz Cihaz Bedeli: Aldatıldım Hissine Kapıldım

11 Ekim 20:24
1.719

Turkcell Dijitale Özel 150 GB Superbox Mağduriyeti

Doğan
16 Şubat 2024 03:25
3.506
Turkcell Dijitale Özel 150 GB Superbox Mağduriyeti
1
Dilvin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hediye 50 GB Kampanyasında Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Dilvin
31 Temmuz 12:11
741
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri