to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak/Cizre’de ikamet ediyorum. 8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mixray 6931 kadın düğmeli fitilli pembe triko hırka sipariş ettim. Siparişim 10034856293 numarasıyla oluşturuldu ve kargom Sürat Kargo’ya verildi. Ürünün 11 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edileceği bildirildi.
11 Aralık 2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı görüldü ancak o gün bana hiçbir şekilde ne SMS ile bir teslimat kodu ne de telefonla arama yapılmadı. Daha sonra Gmail adresime gelen mailde kargomun teslim edildiği yazdığını gördüm. Bunun üzerine apartmandaki ve çevredeki komşularıma tek tek sordum fakat kimse kargoyu teslim almadığını belirtti.
Anladığım kadarıyla kuryeler, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan kargomu başka bir yere teslim etmişler. 12 Aralık 2025 tarihinde ilgili şube ile iletişime geçerek durumu anlattım ve kargomun adresime, evime teslim edilmesini özellikle rica ettim, ancak buna rağmen kargom evime teslim edilmedi ve sorun çözülmedi.
Bahsi geçen şube Şırnak/Cizre Sürat Kargo şubesidir. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma ücret iadesi sağlanmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...
8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 75207043636155 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo, dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde evime gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Evde sürekli birileri bulunmasına rağmen, iki gün...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim Sürat Kargo İzmir Yenigün Şubesi tarafından tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 22711363561308’dir. Gönderim dün dağıtıma çıkmasına rağmen akşam saat 19.00’a kadar iş yerimde bekledim, tam 2 saat sadece kargo gelecek diye boşun...
Yorumlar