to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Kırık Gelen Koltuklar İçin Ücret İadesi Talebim
Divan Ev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden aldığım koltuk takımı içerisinde yer alan 2 adet tekli koltuğun teslimat ve ayıplı ürün süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bu iki tekli koltuk, uzun süre boyunca teslim edilmedi. Daha sonra gelen koltuklar ise kırık çıktı.
Kırık gelen koltuklar için 05.11.2025 tarihinde benden bir belge imzalatıldı ve süreçle ilgili görsel de sunabileceğimi belirttim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma net bir çözüm üretilmedi. Mağaza ile görüştüğüm H**** Bey, her seferinde "Haftaya teslim edilecek" şeklinde bilgi vermesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım.
Ç**** G***** adına olan bu siparişimde, kırık gelen ve uzun süredir teslim edilmeyen 2 adet tekli koltuk için artık ürün istemiyor, ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma bilgi verilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
