Güvendik Market'ten Aldığım Pirinçte Tekrar Böcek Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

27.11.2025 tarihinde Palandöken Yenişehir alt yol, Forum AVM karşısındaki Güvendik Market şubesinden Oymak Gold marka pirinç satın aldım. Kasadan toplam yaklaşık 1712 TL’lik alışveriş yaptım. Eve gelip pirinci açtığımda ürünün içinde böcekler olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde pirinçleri çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Üründe böcek çıkmasına rağmen marketten hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Kasada birkaç kuruş eksik olsa ürünü geçirmeyen bir marketin, müşterisine böcekli pirinç satması ve bununla ilgili hiçbir şekilde ulaşılabilir olmaması beni gerçekten mağdur ediyor. Her hafta çöpe yaklaşık 4 kilo pirinç döküyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak can sıkıcı hale geldi.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, böcekli ürünlerin telafi edilmesini ve bozuk ürünler için gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı sorunun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.