to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Rondo Çalışmıyor Mağaza İlgisiz Kaldı
Geçen sene mart ayında Fakir marka Atomic model rondo satın aldım. Ürünü Akşehir’de bulunan Anadolu Mobilya Küçük Ev Aletleri mağazasından aldım. Aldığım günden bu yana rondoyu doğru düzgün kullanamadım. Yaz aylarından bu yana ürün tam 3 kez servise gitti, ancak yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi.
Rondo sert gıdalarda zaten çalışmıyor, ancak yumuşak ürünlerde denediğimizde bile düzgün çalışmıyor. Bir keresinde ise servise bile gönderilmeden, herhangi bir işlem görmemiş gibi doğrudan tarafımıza geri gönderildi. Eve getirir getirmez video çektik; sert hiçbir şey denemememize rağmen ürün yine çalışmadı.
Mağazada özellikle çalışan bir kadının ilgisiz tavırları ve "Nereye yazarsan yaz" tarzındaki söylemleri de beni son derece rahatsız etti. Hem ürünle ilgili mağduriyet yaşadım hem de yaklaşım olarak hiç hoş olmayan bir tavırla karşılaştım.
Artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Rondoyu aldığım günden beri verim alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
