Süper Star 20 GB Paketi Dijital Kanallarda Bulamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Numaramı Turkcell'e Süper Star 20 GB 3 ay sabit fiyat paketine geçiş için taşıdım. Hattım 4-5 gün önce aktif oldu. Web sitesinde paketi dijital kanallardan alabileceğim yazıyor. Dijital kanallarda bana özel kısmında paket yok.
İlgili paketin hattıma tanımlanmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İkram Bey, 05.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tl yukelmesi yaptım ama hala paket gözükmüyor maalesef
Neden hala bir dönüş yok kaç gün oldu paket yüklemesi yapamıyorum
Sorunum çözüldü teşekkürler


















Yani internetten yapamıyoruz onu ve ugluamadada gözükmüyor