Adres Ekleyemiyorum: SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Trendyol Android uygulamasında yeni adres eklemek istiyorum ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için bu işlemi 2 aydan uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Uygulamada SMS doğrulama ekranı açılıyor fakat telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmadığı için adres tanımlayamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için bilgisayardan giriş yapmayı denedim, ayrıca mobil uygulamayı silip yeniden yükledim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Canlı destek üzerinden de yardım aldım, bazı öneriler sundular ancak bunlar da sorunu çözmedi ve halen SMS doğrulama kodu alamıyorum.

Adres ekleyemediğim için Trendyol hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesabımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, SMS doğrulama sistemindeki sorunun tespit edilip giderilmesini ve adres ekleme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için acil çözüm üretilmesini istiyorum.