Turkcell Sözleşme Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı

Emircan · 2026-08-16T15:39:41+03:00

Turkcell faturalı hattımda Bol Star Fırsat 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama üzerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 600 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 700 TL olarak sunulduğunu gördüm. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait GSM numarasının son 4 hanesi: 8722. İşlemlerimi Eskişehir'den yapıyorum. İkinci defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Önceki sözleşme yenileme sürecimde firma yardımcı olmuştu. Yeniden aynı durumu yaşamak üzücü. Fiyat artışının makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, rakip firmalarda çok daha uygun fiyatlar mevcut. Bu fiyat farklarının da değerlendirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emircan

Turkcell

16 Ağustos 15:3916

Turkcell

16 Ağustos 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Sözleşme Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Rakiplerle Büyük Fiyat Farkı

Emircan

Turkcell

20 Ekim 2025 17:16863

Turkcell faturalı hattımda Altın Festival 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama ü...zerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 540 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 630 TL olarak sunulduğunu gördüm. Şu ana ka...

1 Destek

Mevcut Müşteriye Uygulanan Yüksek Fiyat Ve Şeffaflık Eksikliği

İsa

Turkcell

30 Ekim 2025 13:02785

Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 420 TL, mevcut müşterilere ise 25 GB... internet 671 TL olarak fiyat sunuluyor. Sözleşme sürem tamamen sona ermemiş olmasına rağmen, bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Her paket yen...

2 Destek

Festival 60 GB Tarife Ücret Artışı Ve Uygun Teklif İsteği

Ömer

Turkcell

18 Mart 11:05515

Turkcell faturalı hattımda Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 570 TL ödüyorum. Kontratımın bitmesi...ne birkaç gün kala, geçtiğimiz haftalarda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni paket teklifleri hakkında bilgilendirildim. Ancak bana sunulan paketlerin, şu an kullandığı...

40 GB Pakette 1200 TL Ücret Ve Adil Tarife Talebi

Ayşe

Turkcell

9 Mayıs 11:29197

Turkcell faturalı hattımda Star paket kullanıcısıyım. Sözleşmem bugün itibarıyla bitti ve yeni kampanya için müşteri hiz...metlerini aradığımda bana adil ve makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Eşim Turkcell’de 60 GB internetli hattı için aylık 600 TL ödüyor. Bana ise 40 GB internetli hat için ...

Sözleşme Bitiminde 690 TL Pakete Zorlanma

Djan

Turkcell

18 Şubat 08:22168

Turkcell faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparken, sözleşmem bittiği gerekçesiyle bana... 690 TL tutarında yeni bir paket sunuldu. Herhangi bir ek kullanımım ya da olağan dışı bir işlemim olmamasına rağmen, sözleşme bitişi sonrası bu kadar yüksek fiyatlı bir pakete yön...