Turkcell sms

2025/0K-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 5***** numaralı hattımla ilgili olarak tarafıma, tarife ücretim sebebiyle 600,01 TL alacağım bulunduğuna dair bir SMS geldi. Bu mesaj ayın 9’unda ulaştı ve o günden beri ödemenin yapılmasını bekliyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ...

Turkcell bireysel faturama kayıtlı hattımla, 09.12.2025 tarihinde satacağım araç için hasar sorgulama işlemi yaptım. İşlemi yaparken bunun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım; ek bir ücret kesileceğine dair SMS ya da benzeri bir uyarı da gelmedi. Daha sonra faturamda 180 TL tutarında...

Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrasında iki gündür hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde babam, benim adıma 538***7400 numaralı hattı Trabzon Of ilçesindeki bayiden Turkcell’e taşıdı ve yeni sim kartı bana gönderdi. 17.12.2025 gecesi saat 02.00’de hattın açılacağına da...

Turkcell hat numarası sonu 0153 olan hattımız için 15.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere 1200 TL’lik yurt dışı paketi satın aldık. Hattı babam kullanıyor ve paket tanımlanmasına rağmen iki gündür, 15–17 Aralık tarihleri arasında, paketten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefond...

Turkcell hattımın sonu 3458 ile biten numaramda yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapmak için ihtiyaç duyduğum Hızlı Giriş şifresi hiçbir şekilde gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilen şifre ulaşmıyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyl...

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarasına kayıtlı, fesih sürecinde olan bir aboneye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacağı da belirtiliyordu. Ancak mesajda bahsedilen T.C. kimlik numar...

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında Turkcell bayisi tarafından tarafıma yeni sim kart verildi ve hattım aktif edildi. Arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinde hiçbir sorun bulunmamaktadır. Ancak numara taşıma işleminden sonra; e-Devlet’e giriş yapamıyo...

Turkcell faturalı hattım için 17 Aralık Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında 10 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 15.00’te ek paketimin bittiğine dair SMS aldım. Ancak bu süre içinde hattımı yoğun olarak kullanmadım ve 10 GB’lik paketin bu kadar kısa sürede, bu düzeyde kullanım olmada...

Turkcell gnç 10 GB tarifesini kullanırken Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan gnç 30 GB tarifesine geçirilmiş bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır istemediğim bir tarifede kullanıma devam etmek zorunda kaldım. Tarife değişikliği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay amaçl...

14.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak e-sim başvurusu yaptım ve tüm aşamaları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hattımın geçişi hâlâ sağlanmadı ve hem eski operatör hattımı hem de Turkcell tarafındaki hattımı kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için arama ...

Benim adım Emel P***. Yaklaşık 6-7 yıl önce eşimden boşandım ve eski eşimin kendi üzerine olan Turkcell faturalı hattına ait borç ve fatura bilgileri yaklaşık 1 haftadır benim telefon numarama SMS olarak gelmeye başladı. Eski eşimin hattı da, hattına ait borçlar da benim üzerime kayıtlı değildir. B...

Turkcell faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda “Turkcell tyg Avantaj” adı altında 700 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti kullanmak istediğimi hiç hatırlamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum....

14.12.2025 tarihinde Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım, 15.12.2025 tarihinde hattım açıldı ve kullanmaya başladım. Aynı gün hattımı kullanırken, adıma Turkcell üzerinden Samsung Galaxy a17 4GB RAM 128GB hafıza cihazı satın alınmış gibi bir SMS aldım. Ben bu cihazı kesinlikle almadım, hiçbir şek...

17.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Turkcell hattımın bir anda çekmediğini fark ettim. Telefonumda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke tamamen gitti. Daha sonra hattımın, benim hiçbir onayım olmadan TT’ye taşındığını anladım. Normalde bu işlemlerin e-Devlet üzerinden onay verilerek y...

Uzun süredir Turkcell abonesiydik, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptık. Hat kapandıktan sonra Turkcell’den BTK kararları gereği hattımızda alacağımız olduğu yönünde bir SMS aldık. Bu hat, sonu 6106 ile biten faturalı Turkcell hattıdır ve belirtilen alacak tutarı 192,52 TL’dir. Bu mesaj üzer...

Turkcell hattımda “Sürpriz Ekstra 40 GB” isimli, 20 GB sosyal medya + 20 GB normal internet içeren faturalı bir paket kullanıyorum. 16 Aralık 2025 Salı günü, saat 19.52 civarında “20 GB internet paketiniz bitti” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan hemen sonra, 19.52–20.22 saatleri arasında tam 4 ke...

Bugün faturasız hattım bozuldu yedek sim kart almak Keçiören Sanatoryum Turkcell iletişim merkezine gittim. Faturasız yedek yok denildi, bana faturalı yedek sim kart var dedi görevli. Bende en uygun tarifeleri inceledim. O arada e devlete iki aşamalı SMS gelmediği için işlerim yarım kaldı sanıp gitt...

Eylül ayında Turkcell’den taahhütlü olarak çocuk saati hattı aldım. Hattı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çocuk saati bozuldu ve TCL Movetime 46 marka saatimi KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Saat servisteyken hat boşa çıkmasın ve kaybolmasın diye sim kartı bir cep telefonuna taktım. Si...

Turkcell hattımda Rahat Paket kullanıyordum. Paket içeriğim 60 GB internet, 1250 SMS ve 1250 dakika olmasına rağmen son olarak bu pakete 950 TL ödemem istendi. Bu zamandan önce de yaklaşık 4–5 aydır aynı paket için 800 TL ödüyordum. Buna rağmen çevremdeki ve ailemdeki Turkcell kullanan kişilerin ayn...