Kampanya Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaflık Talebi
Turkcell GNC uygulaması üzerinden düzenlenen “5 GB uyumlu telefon çekilişi” kampanyasına 2 Mayıs tarihinde katılmaya başladım ve sistem üzerinden her gün katılım sağladım. Kampanya kapsamında 5 gün üst üste katılanlara ekstra 5 katılım hakkı tanınacağı belirtiliyordu, bu koşulu da yerine getirdim.
Kampanya şartlarında çekiliş sonuçlarının 10 Haziran’da açıklanacağı ve sonuçların 12 Haziran tarihinde Akşam Gazetesi’nde yayınlanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen 10 Haziran sonrasında hem Akşam Gazetesi’ni hem de mobil uygulamayı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde kazananlara dair bir liste ya da resmi bir bilgilendirme göremedim. Ayrıca tarafıma SMS, bildirim veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgi iletilmedi.
Çekilişe katılan bir kullanıcı olarak sonuçların şeffaf ve herkesin erişebileceği şekilde açıklanmasını, kazananların resmi olarak ilan edilmesini ve eğer çekiliş veya sonuç açıklama tarihinde bir değişiklik yapıldıysa bunun tüm katılımcılara açık ve net biçimde duyurulmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarında belirtilen taahhütlerin yerine getirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
















