to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Kullanıcıya Sunulan Aşırı Pahalı Faturalı Tarife
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Paketler hem yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kaldığı için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak bana sunulan faturalı tarifeler de oldukça pahalı. 15 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturalı paket için yaklaşık 650 TL gibi bir fiyat ile karşılaşıyorum.
Çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarının çok daha uygun fiyatlı faturalı tarifelere sahip olduğunu biliyorum, buna rağmen bana bu kadar yüksek fiyatlı paketlerin teklif edilmesini adil bulmuyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir ek ürün, kampanya ya da taahhüt bulunmamasına rağmen bu fiyatlara maruz kalmamdan dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Turkcell’den, hattım için daha makul ve çevremdeki kullanıcılarla benzer seviyede olacak uygun fiyatlı faturalı tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durum böyle devam ederse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
